[Horaires d'ouverture pour le dimanche 19 novembre]
▼ Le café est ouvert toute la journée aujourd'hui ▼

Des haricots et des produits de boulangerie sont disponibles à la vente et vous pouvez dîner sur place de 9h00 à 18h00.

[Chronique] Divertir en toute tranquillité - Usagi et ma philosophie du service client

Usagi to Boku est un café qui torréfie ses propres grains et opère depuis un immeuble de 92 ans à Showa-cho, Abeno, Osaka.
J'aimerais partager avec vous mes réflexions sur la nature du magasin. Je vous prie de bien vouloir patienter un instant.

Pourquoi les personnes ayant une estime de soi instable ne sont pas adaptées aux cafés calmes

En tant que travailleurs de la santé mentale et du bien-être, nous avons l’expérience de valoriser les liens avec les établissements de protection sociale et la société et, à ce titre, nous sommes parfois un peu plus sensibles à l’atmosphère et à l’état mental de nos clients.

parfois,« Les personnes qui ont une estime de soi instable et qui ont du mal à maintenir une distance avec les autres »Il s’agit d’un terme légèrement différent du terme couramment utilisé « être nerveux » et fait référence à un léger décalage entre la situation et la personne.
Ce que ces gens ont en commun, c'est queNous avons tendance à mesurer notre estime de soi par la façon dont nous sommes traités.Ça veut dire.

L'espace calme d'un café« Un endroit où l'on est obligé de se confronter à soi-même »C'est aussi.
Le bruit dans votre esprit devient plus clair dans le silence.

Et je pense que lorsque vous avez un fort désir d’approbation, vous pouvez parfois percevoir ce silence comme la preuve que vous n’êtes pas le bienvenu.

L'hospitalité avec « gentillesse sans choyer »

L’« hospitalité » que Usagi et moi apprécions ne consiste pas à chouchouter les autres, mais à être proche d’eux tout en gardant une distance.

Nous valorisons les « relations humaines calmes » et la « gentillesse rationnelle ».
Parfois, cette rationalité peut apparaître comme de la « froideur ».
Cependant, cela reflète notre volonté d’accueillir nos clients avec un esprit d’indépendance et non de dépendance.

Ce que « l’hospitalité » signifie pour nous, c’est
Plutôt qu’une production excessive, nous visons à offrir la tranquillité d’esprit par le silence.
Au lieu de combler les peurs de quelqu'un,
Je crois qu’il est important de créer une atmosphère où les gens peuvent se sentir en sécurité lorsqu’ils sont seuls.

Le silence est un miroir qui reflète le bruit humain

Un espace calme peut parfois agir comme un miroir qui reflète les fluctuations du cœur des gens.
Et c'est aussi la caractéristique de la boutique « Usagi to Boku ».

Des émotions qui passent inaperçues dans une boutique animée refont soudainement surface dans le calme de cet immeuble.
Cela peut être une opportunité pour nos clients et pour nous de « nous regarder en face ».

Conclusion

Usagi to Boku est un café dont les thèmes sont la « gentillesse », la « tranquillité » et la « raison ».

Pour ceux qui apprécient la tranquillité, cela offre un moment de paix et de tranquillité d'esprit.
Et pour tous ceux qui prennent soin des autres, nous offrons l’option de la « gentillesse sans complaisance ».

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