Siento que el número de revisores en Tabelog ha disminuido.
No es que tenga acceso a los datos ni los revise todos los días, así que se basa únicamente en mis propios sentimientos subjetivos como propietario de una tienda.
El propósito del uso ha cambiado del boca a boca a las bases de datos.
Durante el último año o dos, el número de reseñas del restaurante no ha aumentado mucho.
Me pregunto si la gente se ha cansado de la tienda, pero la página de la tienda recibe entre 4 y 5000 visitas por semana, por lo que el número de personas que consultan la información de la tienda está aumentando.
Sin embargo, aunque el número de personas que lo consultan está aumentando, el porcentaje de reseñas que dan lugar al boca a boca es bajo.
Incluso cuando miras la página de un restaurante recién inaugurado, solo hay un puñado de reseñas, y en su mayoría son de críticos antiguos que dicen: "Esta persona vino a nuestro restaurante cuando abrió por primera vez".
Muchas tiendas solo tienen información y fotos publicadas, pero no reseñas.
Los teléfonos inteligentes se han vuelto más comunes desde que abrimos nuestra tienda, por lo que ahora podemos consultar la información rápidamente. El hecho de que ahora se pueda ver en chino puede ser un factor importante.
El número de usuarios activos está aumentando, pero esto no genera nuevos revisores.
Ya no escucho muchas quejas sobre Tabelog de los restaurantes de mi zona.
Tal vez lo que la gente quiere de Tabelog ha cambiado...
Sólo reviso fotos de la tienda y sus horarios de apertura, pero rara vez leo reseñas.
El sitio tiene la mayor cantidad de listados de restaurantes de todos los sitios gourmet, por lo que creo que se centrarán en cosas como reservas y cupones para clientes que buscan buenas ofertas, al tiempo que aprovechan la gran cantidad de datos y bloquean a los miembros.
Esa es la impresión que tengo de alguna manera.
Hablar de ir a la tienda se convirtió en algo de lo que hablábamos entre amigos.
Hablando personalmente, durante el último año o dos, cada restaurante que visité porque pensé: "Quiero ir", fue uno del que me enteré a través de conocidos en Facebook, Twitter o Instagram.
Compro revistas como tienda, pero nunca he visitado una tienda después de ver la información que contienen.
Principalmente consulto publicaciones de cafeterías, aficionados al café y amantes del alcohol con los que estoy conectado en redes sociales. Claro, estoy seguro de que quienes buscan información también la encuentran en revistas, pero ya no elijo una tienda basándome en la información de las revistas.
Tabelog también se posiciona como un sitio de redes sociales, pero es más anónimo.
Es mejor comunicarse dentro de las relaciones existentes que publicar algo nuevo en Tabelog, que está lleno de temas negativos.
Los restaurantes recomendados por conocidos son más confiables, y escribir sobre tu visita puede fomentar la empatía y fortalecer las relaciones. Publicar es más fácil y divertido.
Creo que el lugar para publicar sobre tiendas se está trasladando a las redes sociales, donde los amigos pueden interactuar entre sí.
Cuando abrimos la tienda, solo unas pocas personas corrían la voz, pero ahora se está volviendo algo común que la gente común corra la voz.
Últimamente, cada vez más personas buscan tiendas en Instagram en lugar de Google.
La relación entre los restaurantes e Internet ha cambiado rápidamente en los últimos años.
Los medios que uso no han cambiado desde que abrí la tienda hace cuatro años (dejé de usar mixi y comencé a usar LINE), pero creo que el entorno en el que estoy claramente ha cambiado.
El enfoque de la tienda también pondrá más énfasis en las relaciones.
Por supuesto, todavía hay muchos clientes que vienen al restaurante después de verlo en una revista, y muchos que vienen después de ver información sobre él en Tabelog.
Sin embargo, la prioridad y la fiabilidad de esa información seguirán disminuyendo. Es probable que la publicidad actual pierda eficacia y la gente visite cada vez más tiendas recomendadas por conocidos.
Somos especialmente perezosos, por lo que no solemos ir a tiendas con las que no tenemos ninguna conexión, porque no vemos ninguna razón para ir a otras tiendas.
Los profesores de marketing que consultamos en nuestra tienda suelen utilizar las palabras "relaciones" y "la economía de las conexiones", y eso es realmente lo que parece.
Las cosas seguirán cambiando más que nunca y creo que no hay duda de ello.
Es algo de lo que siempre he sido consciente, pero las redes sociales son cada vez más esenciales. Creo que será más importante crear una tienda que priorice las conexiones.
で は で は。
