P. ¿Puedo reservar asientos y elementos del menú?

A. Lo sentimos, no aceptamos reservaciones. Atendemos a los clientes por orden de llegada. (Tampoco aceptamos reservaciones para comida y bebida en el restaurante).

P.¿Hay zona de aparcamiento para coches o bicicletas?

A. No tenemos estacionamiento exclusivo. Por favor, utilice el estacionamiento de pago cercano. Para bicicletas, tenemos permiso para estacionar junto al muro junto a "Inakaya Shoji", en el lado norte de la tienda.

P. ¿Cómo llego desde la estación más cercana?

A. Está a 7 minutos a pie de la salida 4 de la estación Showacho de la línea Midosuji del metro de Osaka. (mapa de Google)

P. ¿Pueden proporcionar soporte en inglés?

A. Nuestro personal no habla inglés con fluidez, pero puede ayudarlo con conversaciones sencillas en inglés, señalar, usar aplicaciones de traducción, etc. También tenemos clientes del extranjero, así que no dude en visitarnos.

P. ¿Por qué la tienda está limitada a dos adultos?

A. Nuestro restaurante está ubicado en una pequeña casa de vecindad de 90 años de antigüedad, y valoramos la tranquilidad que brindamos. Para brindar a cada cliente un espacio amplio, limitamos el número de comensales a dos adultos.

P.¿Está prohibido fumar dentro de la tienda?

A. Sí, está prohibido fumar en todos los asientos, incluidos los cigarrillos electrónicos. Fumar en la calle frente a la tienda también está prohibido por la ordenanza municipal de Osaka.

P. ¿Está bien tomar fotografías?

A. Puede tomar fotografías y videos, pero tenga en cuenta la privacidad de otros clientes.

P. ¿Puedo llevar niños?

A. No tenemos una política de rechazar la visita de niños, independientemente de su edad. Sin embargo, debido al concepto del restaurante, puede resultar difícil garantizar una experiencia cómoda tanto para niños como para padres. Consulte las preguntas frecuentes a continuación para ayudarle a tomar una decisión.

P.¿Cómo es el ambiente dentro de la tienda?

A. Muchos clientes visitan nuestra tienda como un "refugio para adultos" para leer o pasar un rato tranquilo. Para garantizar la tranquilidad de todos, pedimos que las conversaciones en la tienda se mantengan en un tono amable.

P. ¿Hay sillas para niños o espacio para cambiar pañales?

A. Lamentablemente no contamos con sillas altas, vajilla ni un espacio exclusivo para cambiar pañales a los niños.

P. ¿Tiene un menú para niños?

A. Lo sentimos, pero tanto la comida como la bebida están dirigidas a clientes adultos y no disponemos de menú para niños.

P. ¿Puedo llevar un cochecito a la tienda?

A. Puede entrar al restaurante, pero dependiendo de la distribución de los asientos, es posible que no pueda hacerlo. Gracias por su comprensión.

P. ¿Cuál es su mayor preocupación cuando se trata de los granos de café?

A. Solo trabajamos con granos de café de especialidad de alta calidad y nos comprometemos a tostar al momento, tostando los granos frente a usted después de realizar su pedido. Al brindarle los granos más frescos, podrá disfrutar de su excepcional aroma y sabor en la comodidad de su hogar.Acerca de los granos de café)

P. He visto el nombre "Showacho Blend" en otras tiendas, pero ¿es un producto de Usagi to Boku?

A. "Showa-cho Blend®" es el nombre de la mezcla original que nuestra tienda, "Usagi to Boku", ha registrado como marca comercial.
Algunas de nuestras tiendas mayoristas utilizan nuestros granos y los venden oficialmente bajo el nombre "Showa-cho Blend®︎".
Sin embargo, en los últimos años hemos visto casos en los que el mismo nombre es utilizado por empresas que no están relacionadas con la nuestra.
Para evitar malentendidos, consulte con el vendedor si los granos están tostados por "Usagi to Boku" antes de comprarlos.
Registro de marca: N° 6930442

P. ¿Por qué los productos horneados se elaboran en centros de bienestar?

A. Gracias a la conexión que nos dieron en nuestros trabajos anteriores, compramos deliciosos productos horneados elaborados por personas en centros para personas con discapacidad. Esperamos que sus compras también ayuden a quienes los elaboran.

P. ¿Existen opciones veganas o para personas con alergias?

A. Hay pocos menús que no contienen lácteos ni huevos, por lo que a menudo no podemos satisfacer su solicitud. Agradecemos su comprensión. Por favor, infórmenos si hay algún ingrediente que no pueda tolerar.

P. ¿Hay algún valor que su tienda valore mucho?

Sí. Damos suma importancia a brindar a nuestros clientes tiempo y espacio para reflexionar en silencio. Creemos que este tiempo debe ofrecerse por igual a todos, independientemente de su edad, género, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o identidad de género (como establecimiento inclusivo para la comunidad LGBTQ+). "Usagi to Boku" aspira a ser un espacio seguro e inclusivo donde todos puedan ser ellos mismos.

P: ¿Qué tipo de lugar es Abeno/Showa-cho?

R: Showa-cho es un pueblo con un toque nostálgico y a la vez moderno, con una mezcla de calles comerciales tradicionales y tiendas independientes en casas adosadas renovadas. En el Parque Nagaike se celebran eventos locales como "Compra Local en Showa", y creo que es una zona que puede ser disfrutada no solo por los lugareños, sino también por quienes vienen de lejos.

P. ¿Qué tipo de edificio es un "nagaya"?

A. Es un complejo de viviendas tradicional japonés con varias residencias conectadas. Nuestro restaurante es una casa de vecindad renovada con más de 90 años de antigüedad (construida en XNUMX), y podrá disfrutar de una experiencia extraordinaria en un espacio elegante que conserva las vigas y pilares originales.

P. ¿Hay algo que usted considere importante en sus relaciones con la comunidad local?

R. Sí. Como miembros de la zona de Abeno-Showacho, apoyamos el movimiento "by local" (by local en Showa Town), cuyo objetivo es revitalizar la zona animando a los residentes a conocer y utilizar activamente las buenas tiendas locales. Nos gustaría conectar el encanto de este pueblo con el futuro publicando recomendaciones locales en nuestro blog y colaborando con las tiendas vecinas. También colaboramos con voluntarios locales para proteger a los gatos.

P. ¿Es posible entrar a la tienda en silla de ruedas?

R. Sí, es posible. Hay algunos pasillos estrechos dentro del restaurante, pero puede sentarse en silla de ruedas. La puerta corrediza de entrada mide 77 cm de ancho. Hay una canaleta de 5 cm de ancho (8 cm de profundidad) frente a la entrada, por lo que nuestro personal le ayudará al entrar. No dude en preguntar. Tenga en cuenta que los baños no son accesibles para sillas de ruedas (el baño multiusos más cercano está frente a la puerta sur de la estación Showa-cho). Prestamos enchufes múltiples para quienes los necesiten para equipos médicos o sillas de ruedas eléctricas.

P.¿Puedo llevar mascotas?

A. Para mantener un ambiente higiénico y tranquilo en la tienda, le pedimos que no traiga mascotas. Si las saca a pasear, utilice la opción de comida para llevar.

P. ¿Puedo llevar perros de asistencia (perros de servicio, perros guía, perros de asistencia auditiva)?

A. Sí, claro que puede traer a su mascota. No dude en visitarnos.

P. Tengo problemas de audición. ¿Puedo hacer un pedido?

A. Sí, no se preocupe. El dueño puede comunicarse en lenguaje de señas japonés sencillo y deletreando con los dedos. También tenemos una pizarra para escribir, así que no dude en preguntar.

P. Tengo problemas de visión. ¿Puedo entender el menú?

A. Por favor, amplíe el menú en su teléfono inteligente o nuestro personal se lo explicará. Lo sentimos mucho, pero no tenemos menús en braille ni braille en los baños.

P. Soy sensible al ruido ambiental.

A. El volumen dentro de la tienda es de aproximadamente 60 dB y en la parte trasera, de aproximadamente 50 dB. Por favor, pregunte por la distribución de los asientos. También podemos ajustar el volumen de la música de fondo y proporcionar tapones para los oídos desechables.

P. ¿Cualquier persona puede utilizar los baños?

A. Sí. Nuestros baños son para todos los géneros y pueden ser utilizados por cualquier persona, independientemente de su género.

P. ¿Qué elementos del menú están disponibles para llevar?

A. Se ofrecen granos de café, productos horneados, diversas bebidas y sets de regalo para llevar. No se ofrecen pasteles ni bocadillos para llevar.オ ン ラ イ ン シ ョ ッ プPor favor utilice también)

P. ¿Puedo utilizar Wi-Fi o tomas de corriente?

A. Disponemos de wifi gratuito (SSID:_usaboku_guest) para nuestros huéspedes. No hay enchufes, pero podemos prestarles una batería portátil. Por favor, avísennos.

P. Cuéntenos un poco sobre la música que se escucha en la tienda.

A. La música de fondo que se reproduce en la tienda es una fuente de sonido original creada para armonizar con el ambiente de nuestra tienda. También puede escucharla en varios servicios de streaming de música. Para más información,MúsicaPor favor, consulte el.

P. ¿Están reclutando personal?

R. Lo siento mucho, pero en nuestro restaurante valoramos mucho un equipo formado por marido y mujer que brinda un servicio atento a los clientes, siempre a su alcance, y hemos mantenido este estilo desde nuestra fundación. Por esta razón, no tenemos previsto contratar personal, ni siquiera a tiempo parcial, en el futuro. Esperamos que lo comprendan.