Questa è la foto che ho scattato quando sono apparso per la prima volta su una rivista. L'ho usata come immagine del profilo per un po'.
Non è che ci fosse qualcosa di male o qualcosa del genere...
Da quando ho iniziato a scrivere, l'argomento è cambiato. Quindi, questa è la prima volta che parlo di Tabelog da un po' di tempo.
Molte persone usano Tabelog per trovare informazioni sui ristoranti.
L'altro giorno, quando eravamo aperti solo per vendere chicchi di caffè, ho presentato a un cliente un ristorante lì vicino dove poteva mangiare e, dopo aver cercato sul mio smartphone, ho controllato la pagina di Tabelog.
Immagino che sia proprio così...
Penso che il motivo sia che quando si cerca il nome di un negozio, il link appare in alto, la piattaforma è unificata quindi è facile da capire e, anche se c'è una pagina del negozio, le persone esitano perché non sanno dove trovare le informazioni di cui hanno bisogno.
È particolarmente utile per controllare gli orari di apertura e i giorni di chiusura. Anch'io lo uso a volte.
Quando ho chiesto a un altro cliente, mi ha detto che non legge le recensioni, ma le usa per contrassegnare su una mappa i ristoranti in cui vuole andare.
In effetti, rispetto all'anno scorso, il numero di recensioni non è aumentato molto, ma è aumentato il numero di accessi alla pagina Tabelog del ristorante.
(L'anno scorso erano probabilmente circa 3500-4000. Attualmente si aggirano intorno alle 4000-5000 visualizzazioni di pagina a settimana.)
Anche se ognuno lo usa a modo suo, Tabelog è un buon punto di partenza. Credo che con l'aumentare della notorietà del ristorante, aumenterà anche il numero di persone che visitano la pagina.
Il numero di recensioni ha smesso di aumentare
Tuttavia, nonostante il numero di visite sia aumentato, il numero di recensioni non è aumentato.
Probabilmente ci sono diverse ragioni per questo, come il fatto che il numero di recensori entusiasti è diminuito, o che se scrivi sulla nostra pagina verrai impiccato abbastanza spesso. Non so davvero quale sia il fattore decisivo.
Se potessimo scoprire cosa stanno facendo gli altri negozi, potremmo prendere una decisione migliore.
Personalmente, penso che ciò sia dovuto al fatto che "le persone tendono a scrivere di più su altri social media piuttosto che su Tabelog".
È più divertente condividere informazioni con persone che conosci che scrivere recensioni per persone che non hai mai incontrato, ed è più facile condividere valori. Quindi pubblico sui social media, ma non vedo alcun motivo per pubblicare su Tabelog. Tutto qui.
Tabelog è l'ingresso, i social media sono l'uscita
E sembra che questa situazione continuerà a peggiorare.
Detto questo, credo che la situazione in cui un numero considerevole di persone utilizza Tabelog come strumento per ottenere informazioni sui ristoranti rimarrà invariata per un po' di tempo.
Anche se crei molti contatti su Facebook o Twitter, Tabelog è il tuo punto di ingresso e i social media quello di uscita. È così per molte persone.
Penso che questa stia diventando una reazione a catena.
Come possiamo coinvolgere il negozio e creare un flusso di traffico?
Sarebbe interessante rifletterci...
Invece di ricevere recensioni contrastanti, sento solo cose negative su Tabelog.
La cosa più importante è sviluppare la capacità del negozio di comunicare, ma penso che per "ottenere che vengano molti clienti a cui potrebbe piacere il negozio", sarebbe più efficace pensare prima a queste cose piuttosto che essere riluttanti.
Questa è la storia.
