คำเตือนบนพาสปอร์ตอาหารกลางวันล่าสุดนั้นแย่มาก
ตอนที่ผมเขียนบทความเกี่ยวกับ Lunch Passport เมื่อสักพักหนึ่ง ก็มีข้อความตอบกลับในทวิตเตอร์ว่า "ถ้าเขียนบทความแบบนั้นคงใช้ยาก" (แต่พอผมรีทวีตไป บัญชีทั้งหมดก็หายไปเลย...)
นี่ไม่ใช่เรื่องเกี่ยวกับว่า Rampass ดีหรือไม่ดี แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่เราคิดเกี่ยวกับลักษณะของร้านค้ามากกว่า
แน่นอนว่าเจ้าของร้านบางครั้งก็ใช้คูปองเช่นกัน
ตัวอย่างเช่น ในสถานที่ซึ่งฉันไม่มีความเกี่ยวข้อง เช่น ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดและร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ ฉันใช้คูปองเหมือนกับผู้ว่าการมาซูโซ แต่ในสถานที่ซึ่งฉันคุ้นเคย (หรืออยากใกล้ชิด) เช่น สถานที่ที่เพื่อนบริหาร ฉันไม่เคยใช้คูปองแม้ว่าร้านนั้นจะเสนอให้ก็ตาม
ทีนี้ล่ะ…
ดังนั้นกลับมาที่หัวข้อของหนังสือเดินทางอาหารกลางวัน
ดูเหมือนว่าจะมีบางพื้นที่ที่ไม่ได้รับการเผยแพร่แล้ว ดังนั้นบางทีอาจเริ่มสูญเสียความนิยมไปแล้ว...
ฉันได้ยินมาว่าร้านค้าต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ลังเลที่จะลงรายการอีกครั้ง
ดูเหมือนว่าเดิมทีมันถูกสร้างขึ้นด้วยความปรารถนาที่จะ "ทำให้เมืองมีชีวิตชีวาขึ้น" แต่ดูเหมือนว่ามันจะดำเนินไปในทิศทางที่แตกต่างไปจากที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกโดยสิ้นเชิง...
คำเตือนบนพาสปอร์ตอาหารกลางวันแย่มาก
รูปแรกคือหน้า "Lunch Passport Notice" ที่ผมโพสต์ไว้ในเฟซบุ๊กส่วนตัว ไม่คิดว่าจะมีประกาศแบบนี้มาก่อน
ตามที่บทความระบุไว้ นี่คือเรื่องราวปัญหาที่แท้จริง ดังนั้น ฉันจึงจินตนาการว่าร้านค้าได้รับการร้องเรียนเป็นจำนวนมาก
กรณีที่ 7: การพูดจาหยาบคายกับพนักงานร้านค้าเป็นสิ่งที่ไม่มีทางเกิดขึ้นได้ในธุรกิจปกติ อยู่ในระดับที่คุณไม่สามารถเรียกพวกเขาว่าลูกค้าได้อีกต่อไป
ฉันคิดว่านี่เป็นผลจากการที่ผู้จัดพิมพ์คิดหาวิธีจัดการกับปัญหานี้ แต่จากมุมมองของร้านค้า มันกลับสร้างความกลัวว่า "ถ้าเราลงผลิตภัณฑ์ของเราใน Runpass ก็จะมีคนแบบนี้เพิ่มขึ้นอีก"
ก่อนอื่นเลย ฉันคิดว่า Lunch Passport ทำให้ผู้คนหยิ่งยะโสมากขึ้นเนื่องจากพวกเขาจ่ายเงินค่าหนังสือเอง แต่ฉันก็สงสัยเช่นกันว่าคูปองนั้นมีกลไกที่สามารถเปลี่ยนทัศนคติของคนทั่วไปได้อย่างมาก
คูปองส่วนลดทำให้ผู้คนคิดถึงสิ่งต่างๆ
คูปองช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ชมให้ไปที่ผลิตภัณฑ์และจำกัดมุมมองของพวกเขา
ส่วนตัวผมคิดว่าปัญหามันอยู่ตรงนี้แหละ
มันทำให้บุคคลอื่นอยู่ในกรอบความคิดที่คิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และราคา และว่าพวกเขาจะได้รับอะไรจากมัน
เช่น สมมติว่าร้านค้าของเราออกคูปอง
ส่งผลให้ลูกค้าที่มาทานอาหารที่ร้านจะไม่ให้ความสำคัญกับกระต่ายที่ซ่อนอยู่ในสลัดหรือรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่จัดเตรียมไว้ในร้าน และอาจไม่สังเกตเห็นด้วยซ้ำ
แกงรูปกระต่ายคงจะจบลงด้วยคำว่า "ไม่มากหรอก!"
ฉันไม่สนใจความคิดหรือภูมิหลังของคู่รักคู่นี้ และฉันไม่คิดว่าจะมาเยี่ยมอีก
ฉันรู้สึกว่าคูปองทำให้คุณมองเห็นผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอเป็นเพียงผลิตภัณฑ์เท่านั้น
ราคากาแฟหนึ่งแก้วเท่ากับราคาของของเหลวนั้นเองหรือเปล่า?
เงินที่เราได้รับจากลูกค้าเป็นการตอบแทนคืออะไร?
แน่นอนว่ามันขึ้นอยู่กับรสชาติ คุณภาพและปริมาณของผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงบรรยากาศในร้าน ความตื่นเต้น ความเห็นอกเห็นใจที่มีต่อร้าน ความอุดมสมบูรณ์ของหัวใจ เวลาที่ใช้ที่นั่น ฯลฯ อีกด้วย
ฉันเชื่อว่าการชดเชยเป็นการแสดงความขอบคุณอย่างเป็นรูปธรรมสำหรับประสบการณ์ ไม่ใช่แค่เฉพาะผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่รวมถึงทั้งร้านด้วย
ฉันรู้สึกว่าเมื่อจะออกคูปอง คุณต้องคิดให้ดีว่ามูลค่าของคุณอยู่ที่อะไร
ฉันคิดว่าคูปองส่วนลดบังคับให้ผู้คนมองสิ่งต่างๆ ในแง่วัตถุนิยม โดยละเลยองค์ประกอบเชิงประสบการณ์ทั้งหมดไปจากสายตาของพวกเขา... นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้คนอาจรู้สึกแปลกเมื่อใช้คูปองเหล่านี้
นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดเมื่อมองดูหน้านั้น
บทความที่เกี่ยวข้อง
https://usaboku-coffee.com/post-2953/
