คำถามที่พบบ่อย
ขอบคุณที่แวะมาเยี่ยมชมร้านค้าของเรา เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้าไว้แล้ว ขอให้คุณอ่านก่อนมาเยี่ยมชมร้านค้าของเรานะคะ
ถาม: ฉันสามารถจองที่นั่งและรายการเมนูได้หรือไม่?
A. ขออภัย เราไม่รับจองโต๊ะ เราจะให้บริการลูกค้าตามลำดับที่ลูกค้ามาถึง (และเราไม่รับจองอาหารและเครื่องดื่มในร้านด้วย)
ถาม: มีที่จอดรถยนต์/จักรยานหรือไม่?
A. เราไม่มีที่จอดรถเฉพาะ กรุณาใช้ที่จอดรถแบบเสียค่าบริการบริเวณใกล้เคียง สำหรับจักรยาน เราได้รับอนุญาตให้จอดริมกำแพงข้างร้าน "Inakaya Shoji" ทางด้านทิศเหนือของร้าน
ถาม: กรุณาบอกวิธีเดินทางไปที่นั่นจากสถานีที่ใกล้ที่สุด
A. เดินจากทางออกที่ 4 ของสถานี Showacho บนรถไฟใต้ดิน Osaka Metro สาย Midosuji ประมาณ 7 นาทีGoogle Maps)
ถาม: สามารถให้การสนับสนุนเป็นภาษาอังกฤษได้หรือไม่?
A. แม้ว่าพนักงานของเราจะไม่คล่องภาษาอังกฤษ แต่พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณในการสนทนาภาษาอังกฤษง่ายๆ การชี้ทาง แอปแปลภาษา ฯลฯ นอกจากนี้ เรายังมีลูกค้าจากต่างประเทศ ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมเรา
ถาม ทำไมร้านอาหารจึงจำกัดผู้ใหญ่ให้ 2 ท่านเท่านั้น?
A. เราให้ความสำคัญกับบรรยากาศของบ้านเช่าเล็กๆ อายุ 90 ปีของเรา และช่วงเวลาอันเงียบสงบที่เรามอบให้ เพื่อให้ลูกค้าแต่ละท่านได้รับพื้นที่กว้างขวาง เราจึงจำกัดจำนวนผู้ใหญ่ไว้ที่ 2 ท่าน
ถาม: ห้ามสูบบุหรี่ภายในร้านหรือไม่?
A. ใช่ ห้ามสูบบุหรี่ทุกที่นั่ง รวมถึงบุหรี่ไฟฟ้า นอกจากนี้ กฎหมายเมืองโอซาก้ายังห้ามสูบบุหรี่บนถนนหน้าร้านด้วย
ถาม: ถ่ายรูปได้ไหม?
A. คุณสามารถถ่ายภาพและวิดีโอได้ แต่โปรดคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของลูกค้าท่านอื่นด้วย
ถาม: ฉันสามารถนำเด็กมาด้วยได้ไหม?
A. เราไม่ปฏิเสธเด็ก ๆ ที่มาใช้บริการร้านอาหารของเราไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม ด้วยแนวคิดของร้านอาหารของเรา อาจทำให้ทั้งเด็กและผู้ปกครองรู้สึกไม่สบายใจและไม่สามารถเข้าพักได้ โปรดอ่านคำถามและคำตอบต่อไปนี้เพื่อประกอบการตัดสินใจ
ถาม:บรรยากาศภายในร้านเป็นอย่างไรบ้าง?
A. ลูกค้าจำนวนมากมาที่ร้านของเราในฐานะ "ที่พักผ่อนสำหรับผู้ใหญ่" เพื่ออ่านหนังสือหรือใช้เวลาเงียบๆ เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้เวลาได้อย่างสงบสุข เราจึงขอให้ทุกท่านสนทนาในร้านด้วยน้ำเสียงที่สุภาพ
ถาม มีเก้าอี้สำหรับเด็กหรือพื้นที่สำหรับเปลี่ยนผ้าอ้อมหรือไม่?
A. น่าเสียดายที่เราไม่มีเก้าอี้เด็ก, อุปกรณ์บนโต๊ะอาหาร หรือพื้นที่สำหรับเปลี่ยนผ้าอ้อมเด็กโดยเฉพาะ
ถาม: มีเมนูสำหรับเด็กไหม?
A. น่าเสียดายที่ทั้งอาหารและเครื่องดื่มนั้นมีไว้สำหรับลูกค้าที่เป็นผู้ใหญ่ และเราไม่มีเมนูสำหรับเด็ก
ถาม: ฉันสามารถนำรถเข็นเด็กเข้าไปในร้านได้หรือไม่?
A. คุณสามารถเข้าไปในร้านอาหารได้ แต่อาจไม่สามารถเข้าไปได้ ขึ้นอยู่กับที่นั่งที่ว่าง ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
ถาม: อะไรคือสิ่งที่คุณกังวลมากที่สุดเมื่อพูดถึงเมล็ดกาแฟ?
A. เราใช้เฉพาะเมล็ดกาแฟพิเศษคุณภาพสูง และเราพิถีพิถันในการคั่วแบบ "คั่วตามสั่ง" โดยคั่วเมล็ดกาแฟต่อหน้าคุณทันทีหลังจากที่คุณสั่งซื้อ การส่งมอบเมล็ดกาแฟที่สดใหม่ที่สุด จะช่วยให้คุณได้ดื่มด่ำกับกลิ่นหอมและรสชาติอันยอดเยี่ยมได้อย่างสะดวกสบายที่บ้านของคุณเองเกี่ยวกับเมล็ดกาแฟ)
ถาม: เคยเห็นชื่อ "Showa-cho Blend" ในร้านอื่นค่ะ เป็นผลิตภัณฑ์จาก Usagi to Boku หรือเปล่าคะ
A. "Showa-cho Blend®︎" คือชื่อส่วนผสมดั้งเดิมที่ร้าน "Usagi to Boku" ของเราได้จดทะเบียนเป็นเครื่องหมายการค้า
ร้านขายส่งบางแห่งของเราใช้เมล็ดกาแฟของเราและจำหน่ายอย่างเป็นทางการภายใต้ชื่อ "Showa-cho Blend®︎"
อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราพบเห็นกรณีที่ชื่อเดียวกันถูกใช้โดยธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรา
เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด โปรดตรวจสอบกับผู้ขายเพื่อให้แน่ใจว่าเมล็ดกาแฟคั่วโดย "Usagi to Boku" ก่อนซื้อ
ทะเบียนเครื่องหมายการค้า : เลขที่ 6930442
ถาม ทำไมเบเกอรี่จึงผลิตที่สถานสงเคราะห์?
ก. ด้วยความผูกพันจากงานเก่าของฉันและสามี เราจึงซื้อขนมอบแสนอร่อยที่ผลิตโดยผู้พิการตามสถานสงเคราะห์ต่างๆ เราหวังว่าการซื้อของคุณจะช่วยสนับสนุนผู้ผลิตด้วยเช่นกัน
ถาม: ฉันสามารถทานอาหารมังสวิรัติหรืออาหารที่มีอาการแพ้ได้หรือไม่?
A. มีเมนูไม่กี่เมนูที่ไม่มีส่วนผสมของนมหรือไข่ ดังนั้นเราจึงมักไม่สามารถทำตามที่คุณขอได้ เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีส่วนผสมใดที่คุณทานไม่ได้
ถาม: มีคุณค่าใด ๆ ที่ร้านของคุณให้ความสำคัญหรือไม่?
A. ใช่ค่ะ เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการมอบเวลาและพื้นที่ให้ลูกค้าได้ใช้เวลาไตร่ตรองตัวเองอย่างเงียบๆ เราเชื่อว่าเวลาเช่นนี้ควรมอบให้กับลูกค้าทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน โดยไม่คำนึงถึงอายุ เพศ สัญชาติ ความพิการ รสนิยมทางเพศ หรืออัตลักษณ์ทางเพศ (เนื่องจากเราเป็นร้านที่เป็นมิตรกับกลุ่ม LGBTQ+) "Usagi to Boku" มุ่งมั่นที่จะเป็น "พื้นที่ปลอดภัย" ที่ปลอดภัยและเปิดกว้าง ซึ่งทุกคนสามารถเป็นตัวเองได้อย่างเต็มที่
ถาม: อาเบโนะ/โชวะ เป็นสถานที่แบบไหน?
A: โชวะโชเป็นเมืองที่ให้ความรู้สึกคิดถึงอดีตและแปลกใหม่ ผสมผสานระหว่างถนนช้อปปิ้งสไตล์เก่าและร้านค้าเอกชนในบ้านแถวที่ปรับปรุงใหม่ สวนสาธารณะนางาอิเกะมีกิจกรรมท้องถิ่นอย่าง "Showa Town by Local" ฉันจึงคิดว่าที่นี่เป็นย่านที่ไม่เพียงแต่คนท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่เดินทางมาจากต่างแดนด้วย
ถาม อาคาร “นากายะ” เป็นอาคารประเภทใด?
A. เป็นโครงการบ้านพักอาศัยแบบญี่ปุ่นดั้งเดิมที่มีบ้านหลายหลังเชื่อมต่อกัน ร้านอาหารของเราเป็นอาคารชุดที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ อายุกว่า 90 ปี (สร้างขึ้นในปี XNUMX) คุณสามารถใช้เวลาอันแสนพิเศษในพื้นที่อันมีรสนิยมซึ่งยังคงใช้คานและเสาเดิม
ถาม: มีอะไรที่คุณคิดว่าสำคัญในความสัมพันธ์ของคุณกับชุมชนท้องถิ่นหรือไม่?
ตอบ ใช่ ในฐานะสมาชิกของย่านอาเบะโนะ-โชวะโช เราสนับสนุนการเคลื่อนไหว "โดยคนท้องถิ่น" (โดยคนท้องถิ่นในโชวะทาวน์) ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อฟื้นฟูพื้นที่โดยส่งเสริมให้คนท้องถิ่นรู้จักและใช้บริการร้านค้าท้องถิ่นที่ดีอย่างสม่ำเสมอ เราต้องการเชื่อมโยงเสน่ห์ของเมืองนี้กับอนาคตโดยการโพสต์คำแนะนำท้องถิ่นบนบล็อกของเราและร่วมมือกับร้านค้าใกล้เคียง เรายังทำงานร่วมกับอาสาสมัครในท้องถิ่นเพื่อปกป้องแมวอีกด้วย
→ ความพยายามสร้างจิตใจที่ไร้อุปสรรค
ถาม: สามารถรองรับรถเข็นได้หรือไม่?
A. ได้ ถึงแม้ว่าทางเดินในร้านอาหารจะแคบในบางจุด แต่คุณสามารถนั่งได้โดยใช้รถเข็น ประตูบานเลื่อนที่ทางเข้ากว้าง 77 ซม. ด้านหน้าทางเข้ามีรางน้ำกว้าง 5 ซม. (ลึก 8 ซม.) ดังนั้นพนักงานของเราจะคอยช่วยเหลือคุณเมื่อคุณเข้ามา โปรดอย่าลังเลที่จะสอบถาม โปรดทราบว่าห้องน้ำไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยรถเข็น (ห้องน้ำอเนกประสงค์ที่ใกล้ที่สุดอยู่หน้าประตูตรวจตั๋วด้านใต้ที่สถานี Showa-cho) เรามีปลั๊กไฟสำหรับผู้ที่ต้องการใช้กับอุปกรณ์ทางการแพทย์หรือรถเข็นไฟฟ้า
ถาม: ฉันสามารถนำสัตว์เลี้ยงมาได้ไหม?
ก. เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่สะอาดและเงียบสงบภายในร้าน เราขอให้คุณงดนำสัตว์เลี้ยงมาด้วย หากคุณพาสัตว์เลี้ยงไปเดินเล่น กรุณาเลือกแบบซื้อกลับบ้าน
ถาม ฉันสามารถนำสุนัขช่วยเหลือ (สุนัขบริการ สุนัขนำทาง สุนัขช่วยฟัง) เข้ามาได้หรือไม่?
A. ใช่ค่ะ คุณสามารถนำสัตว์เลี้ยงมาด้วยได้ เชิญมาที่ร้านของเราได้เลยค่ะ
ถาม: ฉันมีปัญหาทางการได้ยิน ฉันยังสั่งซื้อได้ไหม
ตอบ ใช่ค่ะ มั่นใจได้เลยค่ะ เจ้าของสามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นง่ายๆ และใช้การสะกดคำได้ นอกจากนี้ เรายังมีกระดานเขียนสำหรับการสื่อสารด้วยนะคะ สอบถามได้เลยนะคะ
ถาม: ฉันมีปัญหาทางสายตา ฉันสามารถเข้าใจเมนูได้ไหม
A. กรุณาขยายเมนูในสมาร์ทโฟนของคุณ หรือเจ้าหน้าที่จะอธิบายให้คุณฟังด้วยวาจา ขออภัยเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากเราไม่มีเมนูอักษรเบรลล์หรืออักษรเบรลล์ในห้องน้ำ
ถาม ฉันเป็นคนไวต่อเสียงรบกวนจากสิ่งแวดล้อม
A. ระดับเสียงภายในร้านอยู่ที่ประมาณ 60 เดซิเบล และด้านหลังร้านอยู่ที่ประมาณ 50 เดซิเบล กรุณาติดต่อเราหากต้องการที่นั่ง เรายังสามารถปรับระดับเสียงเพลงประกอบและจัดเตรียมที่อุดหูแบบใช้แล้วทิ้งให้ด้วย
ถาม: ใครๆ ก็ใช้ห้องน้ำได้ไหม?
A. ใช่ค่ะ ห้องน้ำของเราเป็นห้องน้ำรวมชายหญิง ใครๆ ก็ใช้ได้ค่ะ
ถาม: มีรายการเมนูอะไรให้เลือกซื้อกลับบ้านบ้าง?
A. เมล็ดกาแฟ เบเกอรี่ในร้าน เครื่องดื่มหลากหลาย และชุดของขวัญมีจำหน่ายสำหรับซื้อกลับบ้าน ส่วนเค้กและขนมขบเคี้ยวไม่มีจำหน่ายแบบซื้อกลับบ้านร้านค้าออนไลน์กรุณาใช้ด้วย
ถาม ฉันสามารถใช้ Wi-Fi หรือมีปลั๊กไฟได้หรือไม่?
A. เรามี Wi-Fi ฟรี (SSID: _usaboku_guest) ไว้ให้บริการแขกของเรา ไม่มีปลั๊กไฟ แต่เรามีแบตเตอรี่สำรองให้ยืม กรุณาสอบถามเรา
ถาม: โปรดบอกเราเกี่ยวกับเพลงที่เล่นในร้าน
ก. เพลงประกอบที่เล่นในร้านเป็นเพลงต้นฉบับที่สร้างขึ้นเพื่อให้เข้ากับบรรยากาศของร้าน ท่านสามารถรับฟังได้จากบริการจำหน่ายเพลงต่างๆ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่มิจูค
ถาม: คุณกำลังรับสมัครพนักงานหรือไม่?
A. ขออภัยอย่างยิ่งค่ะ แต่ร้านอาหารของเราให้ความสำคัญกับ "ทีมสามีภรรยาที่ใส่ใจดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด" และเรายังคงรักษามาตรฐานนี้ไว้ตั้งแต่ก่อตั้งร้าน ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่มีแผนที่จะรับสมัครพนักงานใหม่ รวมถึงพนักงานพาร์ทไทม์ในอนาคต หวังว่าคุณจะเข้าใจนะคะ
เกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน
ถาม ฉันสามารถใช้วิธีการชำระเงินแบบใดได้บ้าง?
A. นอกจากเงินสดแล้ว เรายังยอมรับวิธีการชำระเงินต่อไปนี้
·บัตรเครดิต: VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, DinersClub, DISCOVER, UnionPay
·เงินอิเล็กทรอนิกส์: Suica, Pasmo, iD, Quicpay, Rakuten Edy, nanaco, WAON
·การชำระเงินด้วย QR Code: PayPay, LINEPay, Rakuten Pay, Merpay, dPayment, auPAY และอื่นๆ อีกมากมาย
* หมายเลขทะเบียนใบแจ้งหนี้ (ธุรกิจออกใบแจ้งหนี้ที่ผ่านการรับรอง): T9810512727460
วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่?
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะถาม
เรารอคอยที่จะได้พบกับคุณทุกคน


