常見問題解答
感謝您考慮光臨本店。我們整理了一份顧客常見問題清單。若您能在光臨本店前閱讀,我們將不勝感激。
Q:我可以預訂座位和菜單嗎?
答:很抱歉,我們不接受預訂。我們遵循先到先得的原則。 (店內餐飲菜單恕不接受預約。)
Q:有汽車或自行車停車場嗎?
A. 本店沒有專用停車場。如有任何不便,請使用附近的投幣式停車場。自行車可沿店鋪北側「Inakaya Shoji」旁的牆邊停放。
問:我怎樣從最近的車站到達那裡?
A.從Osaka Metro禦堂筋線昭和町站4號出口步行7分鐘。 (谷歌地圖)
Q:可以提供英語支援嗎?
A.雖然店員的英語不太流利,但是可以透過簡單的英語會話、指點、翻譯軟體等方式為您提供幫助。我們也有海外顧客,歡迎隨時光臨。
Q:為什麼餐廳只限兩名成人入內?
A. 本店位於一棟已有90年歷史的小型公寓大樓內,我們非常重視顧客的安靜用餐體驗。為了提供每位顧客寬敞的空間,我們限制每位成人限兩位。
Q.店內禁止吸煙嗎?
A. 是的,所有座位都禁止吸煙,包括電子煙。此外,根據大阪市條例,店前的街道也禁止吸煙。
Q. 可以拍照嗎?
A. 您可以拍攝照片和視頻,但請考慮其他顧客的隱私。
問:我可以帶孩子嗎?
A. 我們沒有拒絕任何年齡兒童入場的政策。但由於餐廳理念的原因,可能難以確保孩子和家長都能享受舒適的用餐體驗。請參考下方問答,以便做出決定。
問:店內的氣氛怎麼樣?
A. 本店是“成年人的隱居之所”,許多顧客都會來此靜靜地閱讀或消磨時光。為了確保每位顧客都能享受寧靜的時光,店內請保持輕柔的語氣。
Q.有兒童用的椅子和換尿布的地方嗎?
答:很遺憾,我們沒有高腳椅、餐具或專門為兒童更換尿布的空間。
Q:有兒童菜單嗎?
答:很抱歉,食物和飲料都是針對成年顧客的,我們沒有兒童菜單。
Q:我可以帶嬰兒車進店嗎?
A. 可入場,但依座位狀況,可能無法入場。敬請諒解。
Q:說到咖啡豆,您最關心的是什麼?
答:我們只經營高品質的精品咖啡豆,並致力於“按需烘焙”,即在您下單後,現場烘焙咖啡豆。我們為您提供最新鮮的咖啡豆,讓您足不出戶,享受非凡的香氣和口感。關於咖啡豆)
Q:我在其他商店看到「昭和町混合」這個名字。這是Usagi to Boku的產品嗎?
A.「昭和町Blend®︎」是本店「Usagi to Boku」註冊為商標的原創混合名稱。
我們的一些批發商店使用我們的咖啡豆,並以“昭和町Blend®︎”的名義正式出售。
然而,近年來,我們發現一些與我們的商店無關的企業也正在使用相同的名稱。
為了避免任何誤解,請在購買前向賣家確認咖啡豆是否由「Usagi to Boku」烘焙。
商標註冊號碼:6930442
Q:為什麼烘焙食品是在福利設施內製作的?
A. 感謝我們之前工作的關係,我們經常採購殘障人士設施的工作人員製作的美味烘焙食品。希望您的購買也能為這些烘焙食品的製作者提供支持。
Q:我可以吃純素食品或過敏食品嗎?
答:由於菜單上很少不含乳製品或雞蛋,因此我們經常無法滿足您的要求。感謝您的體諒。如果您有任何無法接受的成分,請告知我們。
Q:您的商店珍視哪些價值?
答:是的。我們非常重視為顧客提供安靜反思的時間和空間。我們相信,無論年齡、性別、國籍、殘疾狀況、性取向或性別認同(作為一個對LGBTQ+群體友好的場所),所有顧客都應享有平等的反思時間。 “Usagi to Boku”致力於打造一個安全包容的“安全空間”,讓每個人都能自在地做自己。
Q:阿倍野、昭和町是怎樣的地方?
A:昭和町是個既懷舊又充滿新意的小鎮,既有復古的商店街,也有由連棟別墅改造而成的獨立店。長池公園會舉辦「昭和町本地商品購買」等當地活動,我認為這裡不僅適合當地人,也適合遠道而來的遊客。
問:「長屋」是什麼樣的建築?
A. 這是一棟由多棟住宅相連而成的傳統日式公寓大樓。本店由擁有90多年歷史(XNUMX年建造)的聯排別墅改建而成,充分利用了原有的樑柱,在充滿格調的空間中為您提供非凡的用餐體驗。
Q:您認為與當地社區的關係中有什麼重要的事情嗎?
A. 是的。作為阿倍野-昭和町地區的一員,我們支持「by local」運動(昭和町的by local),旨在透過鼓勵當地居民了解並積極利用優質的當地店鋪來振興該地區。我們希望透過在部落格上發布當地推薦以及與週邊店家合作,將這個城鎮的魅力與未來聯繫起來。我們也與當地志工合作,共同保護貓咪。
→ 努力創造無障礙的心靈
Q. 坐輪椅可以進店嗎?
A. 可以。餐廳內有一些狹窄的通道,但您可以坐在輪椅上。入口的推拉門寬77公分。入口前有5厘米寬(8厘米深)的排水溝,因此當您進來時,我們的工作人員會為您提供幫助。請隨時諮詢。請注意,洗手間不適合輪椅使用者(最近的多功能洗手間位於昭和町站南檢票口前)。我們為需要醫療設備或電動輪椅的房客提供電源插座。
Q:我可以攜帶寵物嗎?
A. 為了維持店內衛生安靜的環境,請勿攜帶寵物入內。如果您攜帶寵物外出散步,請使用外帶服務。
Q:我可以攜帶輔助犬(服務犬、導盲犬、助聽犬)嗎?
答:當然可以,您可以帶寵物來店。歡迎您隨時光臨。
Q:我有聽力障礙。我還能下訂單嗎?
A. 是的,請放心。店主可以使用簡單的日文手語和手寫體來溝通。我們也提供書寫板,方便您隨時諮詢。
Q:我是視力障礙人士,能看懂菜單嗎?
A. 請用智慧型手機放大選單頁面,或工作人員會為您進行口頭說明。非常抱歉,我們沒有點字菜單,洗手間也沒有點字。
Q:我對環境噪音很敏感。
A. 店內音量約60分貝,店內後方音量約50分貝。請諮詢座位安排。我們還可以調整背景音樂的音量,並提供一次性耳塞。
Q:任何人都可以使用廁所嗎?
答:是的。我們的洗手間是男女通用的,無論性別,任何人都可以使用。
Q:哪些菜單可以外帶?
A. 咖啡豆、店內烘焙食品、各式飲品及禮品組皆可外帶。蛋糕及小吃不提供外帶。網上商店也請使用)
Q:我可以使用 Wi-Fi 或電源插座嗎?
A. 我們提供客人免費Wi-Fi(SSID:_usaboku_guest)。沒有電源插座,但可以藉用行動電源。請告知我們。
Q:請告訴我們有關商店裡播放的音樂。
A. 店內播放的背景音樂是根據本店氛圍精心製作的原創音源。您也可以在各種音樂發行平台上收聽。更多信息,音樂請參閱。
Q:你們正在招募員工嗎?
A. 非常抱歉,本店秉持著「夫妻團隊,為顧客提供貼心服務」的理念,創業以來一直秉持此理念。因此,未來我們不打算招募包括兼職在內的員工。敬請諒解。
關於付款方式
Q:我可以使用哪些付款方式?
A.除現金外,我們還接受以下付款方式。
·信用卡: VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClub、DISCOVER、銀聯
·電子貨幣: Suica、Pasmo、iD、Quicpay、樂天 Edy、nanaco、WAON
·二維碼付款: PayPay、LINEPay、Rakuten Pay、Merpay、dPayment、auPAY 等等
* 發票登記號碼(合格發票開立企業):T9810512727460
這解決了你的問題嗎?
如果您還有其他問題,請隨時提問。
我們期待在那裡見到您。


