[通知] 禁止在店內唱歌的理由

關於商店裡發生的事情

今天來我們店裡的一位顧客，在結帳的時候罵我們：「為什麼我不能在店裡唱歌？」可以想像這位顧客一定非常生氣，一手拍著櫃檯，趕緊走開了。
對於在店內唱歌的顧客造成的不便，我們深感抱歉。

在大約兩個小時的停留時間裡，我好幾次想跟他搭話。就在我等待時機的時候，其他聽到這首歌的顧客開始四處張望，於是我趁機跟他搭話。因為事發突然，我最終用力過猛地跟他說話，這可能讓他感覺更加不舒服，事後我對此感到很後悔。

由於您喊完就立刻離開了，我無法解釋原因，所以我想藉此機會再次解釋一下您問的「為什麼」。

禁止在店內唱歌的理由

由於我們在入口處張貼了標誌，許多顧客都喜歡閱讀，因此我們要求您小聲說話，以便其他顧客聽不到您在說什麼。
雖然其他顧客可能能夠聽到一定程度的音量而不會感到不舒服，但那些不與他人共享的聲音，例如手機鈴聲、電話中的聲音、視訊通話、遊戲聲音和視訊聲音，在群體中往往會被視為「陌生」的聲音。這很容易在環境中造成一種無意義或不協調的感覺。
有一種現象叫做“雞尾酒會效應”，它能讓你即使在嘈雜的環境中也能聽到有意義的聲音，例如朋友間的談話。這與雞尾酒會效應正好相反。
就像手機鈴聲一樣，無論音量大小，你的歌聲聽起來都會與其他顧客的聲音格格不入。我認為這是因為人類對聲音的區分方式。

理想情況下，我們希望所有顧客都能享受舒適的用餐體驗，但作為一家店，我們非常注重維持店內氛圍的和諧，因此經常需要與顧客溝通並做出調整。有時，就像今天在店裡唱歌的那位顧客一樣，我們最終會讓他們感到不快，這對我們老闆來說非常遺憾。

請保持音量低，但不要在店內唱歌。

如上所述，無論音量大小，在店內唱歌都會被其他顧客視為「異類」。為了保持店內和諧，我們通常要求顧客“小聲說話”，但從現在起，我們也懇請顧客不要“在店內唱歌”。對於我們向顧客提出的額外要求，我們深感抱歉。
很遺憾，光是要求大家小聲說話可能還不夠。請不要唱歌。
我相信除了我們之外，還有很多其他商店也禁止在店內唱歌。希望這次事件能給最初感到不快的顧客一些幫助。