자주 묻는 질문

Q. 오늘 영업하나요?

A. 홈페이지 상단의 '오늘의 영업'에서 그날의 영업 내용을 안내하고 있습니다. 컨디션 난조 등으로 원두・테이크아웃 판매만 하는 경우나 매장 내 이용을 12시부터 하는 경우에도 아침 8시경까지 이곳에 안내합니다.

Q. 임시 휴업이나 긴 휴무는 언제인가요?

A. 여행 등으로 미리 정해진 휴무는 홈페이지 '영업일과 위치'의 '앞으로의 휴무'와 소식란에 게재하고 있습니다. 갑작스러운 휴무는 당일 아침 8시경까지 '오늘의 영업'에서 안내합니다.

Q. 자리나 메뉴를 예약할 수 있나요?

A. 죄송하지만 예약은 받지 않습니다. 오신 순서대로 안내해 드립니다. (매장 내 메뉴의 보관(킵)도 받지 않습니다)

Q. 주차장・자전거 주차장이 있나요?

A. 전용 주차장은 없습니다. 번거로우시겠지만 근처 코인 주차장을 이용해 주세요. 자전거는 가게 북쪽 '이나카야 상사' 옆 벽을 따라 세울 수 있도록 허락을 받았습니다.

Q. 가장 가까운 역에서 오는 길을 알려 주세요.

A. Osaka Metro 미도스지선 '쇼와초역' 4번 출구에서 도보 7분입니다. (Google 지도)

Q. 영어로 응대가 가능한가요?

A. 직원이 영어에 능숙하지는 않지만, 간단한 영어 회화와 손짓, 번역 앱 등으로 응대하고 있습니다. 해외에서 오시는 손님도 방문하고 계시니 안심하고 오세요.

Q. 왜 매장 내 이용은 성인 2명까지인가요?

A. 저희 가게는 지은 지 90년이 넘은(쇼와 5년・1930년 건축) 작은 나가야의 정취와 조용한 시간 그 자체를 즐겨 주시기를 소중히 여기고 있습니다. 손님 한 분 한 분께 여유로운 공간을 드리기 위해 성인 2명까지 안내하고 있습니다.

Q. 매장 안은 금연인가요?

A. 네, 전자담배를 포함해 전석 금연입니다. 또한 가게 앞 길거리 흡연도 오사카시 조례로 금지되어 있습니다.

Q. 사진 촬영해도 되나요?

A. 사진・동영상 촬영은 가능하지만, 다른 손님의 사생활을 배려해 주세요.

Q. 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

A. 현금 외에 신용카드, 전자화폐, QR코드 결제를 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 브랜드 목록은 매장 정보・오시는 길을 참고해 주세요.

Q. 매장 좌석은 어떤가요?

A. 좌석은 14석이며, 입구 쪽 테이블석, 안쪽 카운터석과 부스석, 유리문 너머 소파석이 있습니다. 혼자 오셔도 편안히 머무실 수 있습니다. 매장 내 식사는 성인 2명까지입니다.

Q. 아이를 데려가도 괜찮나요?

A. 저희 가게는 나이를 기준으로 아이의 방문을 일률적으로 거절하지 않습니다. 다만 가게의 콘셉트상 아이도 부모님도 편안하게 지내시기 어려운 경우가 있습니다. 아래 Q&A를 참고해 판단해 주시면 감사하겠습니다.

Q. 매장 안 분위기는 어떤가요?

A. '어른을 위한 은신처'로서, 독서를 하시거나 조용히 지내시는 손님이 많습니다. 모든 분이 평온한 시간을 보내실 수 있도록 매장 안에서의 대화도 차분한 목소리로 부탁드리고 있습니다.

Q. 아이용 의자나 기저귀 교환 공간이 있나요?

A. 죄송하지만 아이용 하이체어나 식기, 기저귀 교환 전용 공간은 준비되어 있지 않습니다.

Q. 아이용 메뉴가 있나요?

A. 죄송하지만 음식・음료 모두 성인 손님을 대상으로 하고 있어, 아이용 메뉴는 준비되어 있지 않습니다.

Q. 유모차로 입장할 수 있나요?

A. 입장은 가능하지만, 좌석 상황에 따라 그대로 들어오시지 못하는 경우도 있습니다. 양해 부탁드립니다.

Q. 원두에 대해 가장 신경 쓰는 점은 무엇인가요?

A. 고품질 스페셜티 커피 원두만 취급하며, 주문 후 눈앞에서 로스팅하는 '주문 로스팅'을 고집하고 있습니다. 가장 신선한 원두를 건네 드려, 집에서도 각별한 향과 맛을 즐기실 수 있습니다. (원두에 대해)

Q. 다른 가게에서도 '쇼와초 블렌드'라는 이름을 봤는데, 우사기토보쿠의 상품인가요?

A. '昭和町ブレンド®︎(쇼와초 블렌드)'는 저희 가게 '우사기토보쿠'가 상표 등록한 오리지널 블렌드 이름입니다. 일부 도매 거래처에서는 저희 원두를 사용해 정식으로 '昭和町ブレンド®︎'라는 이름으로 판매하고 있습니다. 하지만 최근 저희 가게와 관계가 없는데도 같은 이름을 사용하는 사례가 보입니다. 오해를 피하기 위해 '우사기토보쿠'가 로스팅한 원두인지 판매처를 확인하신 후 구매해 주세요. 상표 등록: 제6930442호

Q. 왜 구움과자는 복지시설에서 만드나요?

A. 두 사람의 예전 직장과의 인연으로, 장애인 시설 분들이 만드는 맛있는 구움과자를 들여오고 있습니다. 손님의 구매가 만드는 분들에 대한 지원으로도 이어지기를 바랍니다.

Q. 비건이나 알레르기 대응은 되나요?

A. 우유・달걀을 사용하지 않는 메뉴가 적어 요청에 응하지 못하는 경우가 많습니다. 양해 부탁드립니다. 드시기 어려운 식재료가 있으면 말씀해 주세요.

Q. 가게가 소중히 여기는 가치관이 있나요?

A. 네. 손님이 조용히 자기 자신과 마주할 수 있는 시간과 공간을 드리는 것을 가장 소중히 여깁니다. 그 시간은 나이, 성별, 국적, 장애 유무, 성적 지향이나 성 정체성 등과 관계없이(LGBTQ+ 프렌들리 가게로서) 모든 손님께 평등하게 제공되어야 한다고 생각합니다. '우사기토보쿠'는 누구나 자기답게 지낼 수 있는 안전하고 포용적인 '세이프 스페이스'로 계속 남고 싶습니다.

Q. 아베노・쇼와초는 어떤 곳인가요?

A: 쇼와초는 옛 상점가와 리노베이션한 나가야를 활용한 개인 가게들이 어우러진, 어딘가 그립고 어딘가 새로운 동네입니다. 나가이케 공원에서의 '쇼와 마을의 바이 로컬' 등 지역 행사도 열리며, 지역 주민뿐 아니라 멀리서 찾아오시는 분들도 즐기실 수 있는 지역이라고 생각합니다.

Q. '나가야'는 어떤 건물인가요?

A. 여러 채의 주택이 이어진 일본의 전통적인 연립주택입니다. 저희 가게는 지은 지 90년이 넘은(쇼와 5년・1930년 건축) 나가야를 개조했으며, 당시의 대들보와 기둥을 살린 정취 있는 공간에서 일상을 벗어난 한때를 보내실 수 있습니다.

Q. 지역과의 관계에서 소중히 여기는 것이 있나요?

A. 네. 저희 가게는 아베노・쇼와초라는 동네에 뿌리내린 일원으로서, 지역 주민이 동네의 좋은 가게를 알고 적극적으로 이용해 지역을 활기차게 만들자는 '바이 로컬' 운동(쇼와 마을의 바이 로컬)에 동참하고 있습니다. 블로그로 지역 추천 정보를 알리고 근처 가게들과 협력하며, 이 동네의 매력을 미래로 이어 가고 싶습니다. 또한 지역 자원봉사자와 함께 길고양이 보호 활동도 하고 있습니다.

Q. 모닝 메뉴가 있나요?

A. 네. '아침 식사 세트'를 11시까지 준비하고 있습니다. 토스트 등의 세트에 원하시는 음료를 곁들이실 수 있습니다 (샐러드・요거트 포함). 매장에서 드실 수 있는 날은 토・일・월요일입니다. 목요일은 매장 판매만 하고, 금요일 매장 이용은 12시부터이므로 아침 식사 세트는 제공하지 않습니다.

Q. 라테 아트가 있나요?

A. 네. 핫 카페라테와 보쿠의 밀크커피에 그려 드립니다. 카페오레에는 그리지 않습니다. 원하시는 그림이 있으면 주문하실 때 말씀해 주세요. 두 분이 오시면 서로 다른 그림으로 그려 드릴 수도 있습니다.

Q. 휠체어로 입장할 수 있나요?

A. 네, 가능합니다. 매장 안 통로가 좁은 곳도 있지만, 휠체어에 앉으신 채로 자리에 앉으실 수 있습니다. 입구 미닫이문의 폭은 77cm입니다. 입구 앞에 폭 5cm(깊이 8cm) 정도의 배수로가 있으니, 오실 때 직원이 도와드리겠습니다. 편하게 말씀해 주세요. 또한 화장실은 휠체어 이용이 어렵습니다(가장 가까운 다목적 화장실: 쇼와초역 남쪽 개찰구 앞). 의료기기나 전동 휠체어 등을 사용하시는 분께는 멀티탭을 빌려 드립니다.

Q. 반려동물과 함께 갈 수 있나요?

A. 위생 문제와 함께 매장 안의 조용한 환경을 지키기 위해 반려동물 동반은 삼가 주시기 바랍니다. 산책 도중 등에는 테이크아웃을 이용해 주세요.

Q. 보조견(도우미견, 안내견, 청각장애인 보조견)은 동반할 수 있나요?

A. 네, 물론 동반하실 수 있습니다. 부담 없이 방문해 주세요.

Q. 귀가 불편한데 주문할 수 있나요?

A. 네, 안심하세요. 점주는 간단한 일본 수어와 지문자로 응대할 수 있습니다. 또한 의사소통용 필담 보드도 준비되어 있으니 편하게 말씀해 주세요.

Q. 눈이 불편한데 메뉴를 알 수 있을까요?

A. 스마트폰으로 메뉴 사이트를 확대해서 보시거나, 직원이 말로 자세히 설명해 드립니다. 대단히 죄송하지만 점자 메뉴나 화장실의 점자 안내는 없습니다.

Q. 주변 소리에 예민한데요.

A. 매장 안의 음량은 약 60dB 전후, 안쪽은 약 50dB 전후입니다. 좌석에 대해서는 상담해 주세요. 또한 배경음악 음량 조절, 일회용 귀마개 제공도 가능합니다.

Q. 화장실은 누구나 사용할 수 있나요?

A. 네. 저희 가게의 화장실은 성별과 관계없이 누구나 사용할 수 있는 올젠더 화장실이 하나 있습니다.

Q. 테이크아웃할 수 있는 메뉴를 알려 주세요.

A. 원두, 매장의 구움과자, 각종 음료, 선물 세트를 테이크아웃하실 수 있습니다. 케이크와 가벼운 식사는 포장되지 않습니다. (온라인 숍도 이용해 주세요)

Q. Wi-Fi나 콘센트를 쓸 수 있나요?

A. 손님용 무료 Wi-Fi(SSID:_usaboku_guest)를 준비했습니다. 콘센트는 없지만 보조 배터리를 빌려 드릴 수 있습니다. 말씀해 주세요.

Q. 매장에서 흐르는 음악에 대해 알려 주세요.

A. 매장의 배경음악은 가게 분위기에 맞춰 만든 오리지널 음원입니다. 각종 음악 스트리밍 서비스에서도 들으실 수 있습니다. 자세한 내용은음악페이지를 봐 주세요.

Q. 직원을 모집하고 있나요?

A. 대단히 송구하지만, 저희 가게는 '둘이서, 눈길이 닿는 범위의 손님께 정성스러운 시간을 보내시도록 하는 것'을 소중히 여기며, 창업 이래 이 방식으로 이어 오고 있습니다. 그래서 앞으로도 아르바이트를 포함해 직원을 모집할 계획은 없습니다. 양해해 주시면 감사하겠습니다.