吸引顧客並創造關注人類行為的商店
學習會投影片摘錄
我受邀參加由 Together（一家經過認證的非營利組織）主辦的福利設施工作人員學習會，我在該設施進行產品交易時一直依賴 Together，因此我製作了一些 Keynote 材料。
這是一個大約10人的小學習小組，所以我希望能夠隨意參加。我已經很久沒有在大家面前發言了。
主題是「吸引顧客並打造以人的行為為中心的店鋪」。由於研討會的對像是福利設施的工作人員，因此我希望能夠討論支持殘疾人士的方法論。
不過，我不知道在財政年度結束時這個繁忙的時刻，我們是否能夠吸引到足夠的參與者。
我將把我預計收到的全部教學費用捐給貓咪救助基金。
我們很少有機會向周圍的人傳達我們的工作方法，所以這是一個很好的反思機會。
通常，我們不會透露商店吸引顧客的方法等幕後訊息，所以我擔心這會給商店留下不好的印象。
本書是根據店主在殘障人士設施支援的經驗以及應用行為分析的演講而寫成的，因此內容可能比較難理解，但即使不是學習小組成員的人也歡迎閱讀。
參加研究會議的設施工作人員應使用此資訊向其設施報告。
我可能會想起學習之前不小心忘記的案例，或在與妻子討論時添加或修改內容。
（我剛剛意識到我一開始就把日期弄錯了。）
資料可在此處取得 →認證非營利組織 Together 研究小組_以人為本的客戶獲取和門市設計
補充：資料於2019年3月26日更換。
福利設施學習會結束了。感謝各位學員在年末這段繁忙的時光裡辛勤工作。我知道我的演講有些磕磕絆絆，但還是感謝大家耐心聽完。希望從明天開始，大家的工作能夠有所改變。我已經更新了網站上的資料，請大家隨時分享給各位同事和其他人。如有任何問題，請隨時提出。
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