【7月16日星期四營業時間】▼今天店內僅販售豆類、烘焙食品等。 ▼咖啡廳(堂食服務)全天暫停營業。

作為一家商店,我們會考慮殘疾人,因為這樣他們最終就可以獲得與普通公眾相同的服務。

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作為一家商店,我們會考慮殘疾人,因為這樣他們最終就可以獲得與普通公眾相同的服務。

*照片與文字無關。




最近因為銀座一家店的推文,我覺得心裡有點不安。

這個故事要從很久以前說起,當時店主在福利機構(殘障人工坊)工作。

我們計劃讓患有智力障礙的成年用戶在大阪城附近的音樂廳聽古典音樂,然後在隔壁的酒店吃午餐。
我可能會給周圍的人帶來麻煩(好吧,我可能會),但是這場音樂會對小學生來說還可以,所以我想我可以做到...

即使家屬因為太關心別人而無法做到這一點,工作人員感到尷尬或道歉也是可以的。
他們的想法是,隨著他們在該設施中累積經驗,他們可能會覺得將來可以和家人一起做這件事。

我們向商店和場地工作人員進行了解釋和交談,預料到可能會出現有人突然大聲說話或跳來跳去等情況。
飯店裡的餐廳很樂意接待我們。大廳似乎不太願意接待我們,因為擔心會給其他人帶來不便,但他們也願意接待我們,條件是如果二樓後方靠近入口的座位出現任何問題,我們必須立即離開。

然後那一天就來了。

預料中的意外並未發生。或許是感受到了工作人員之間以及餐廳和禮堂的緊張氣氛,大家都表現得非常平靜。音樂會和午餐都以一種與往常不同的特別感覺享受。活動順利結束。
當我向家人報告這一情況時,他們非常高興。

飯店的餐廳和音樂廳非常貼心,所以我認為這是我們能夠做到的事情。
我認為他們可能做出了很多讓步來接受他們所重視的餐廳和大廳。

我理解對方的處境,也不認為這樣做有什麼錯,但是即使是允許小學生進入的地方,殘疾成年人無法進入的情況也很常見。

這取決於個人的特徵和處境,但如果周圍人能夠體諒他們,他們最終可以從負數變成零數。在某些情況下,他們甚至可以獲得與一般民眾相同的服務。並非只有殘障人士才能獲得優惠或特殊待遇,這很不公平,而是只要得到周圍人的體諒,他們最終可以從負數變成零數。
無論你是否有殘疾,有時都需要不同程度地體諒。

就我個人而言,我不想因為可能發生意外而從一開始就放棄,但我想幫助公眾盡可能輕鬆地完成事情。

對於目前經營商店的人來說也是如此。

我們的商店非常重視店內氛圍,因此我們制定了嚴格的規定,這些規定在我們店內甚至在附近都很獨特,而且我們經常需要與顧客交談。
但我們並沒有要求每個人都遵循同樣的標準,因此難免會因人而異。
殘障人士、嬰幼兒、老年人等

(當然,如果他們覺得可以交談,我們會向他們解釋商店規則,無論他們的年齡或殘疾情況如何。)

這不是寬恕、優待或忽視殘障人士,而是體諒他們,最終確保他們享有與其他人同等的權利。我們必須根據每個人的具體情況,做出相應的考慮。

我認為這不僅會被商店的工作人員接受,而且根據情況,周圍的顧客也會接受。
作為一家商店,我們努力保持良好的氛圍,讓顧客感到舒適,但我們也希望員工和顧客都能靈活和寬容。
我不想告訴周圍的顧客只能忍受它,因為我對此無能為力,但如果可能的話,我希望他們能用善意的眼光看待它。

我們希望只有對此感到滿意的人才能光臨我們的商店。

另外,例如,如果您有外表不明顯但需要特殊考慮的殘疾,請隨時告知我們。

再見。

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·促進消除基於殘疾的歧視(內閣府)

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