【7月16日星期四營業時間】▼今天店內僅販售豆類、烘焙食品等。 ▼咖啡廳(堂食服務)全天暫停營業。

我必須在自己的商店中使用社群媒體嗎?

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老婆家的餐廳松本,還在下雪。

妻子家的餐廳
我不使用社群媒體,但效果很好,所以我很嫉妒。

雖然是休息日,但商店前面還是有一些顧客。
隨著春天的臨近,我想將會有許多新人來到這個地區。

那麼...

最近我們一直在談論互聯網,但現在我想談論一些與之相關的事情。
有時會有人問我:“我必須使用社交媒體作為商店嗎?”

對於 Usagi 和我來說,不使用社群媒體是不可能的。

當我在一家福利機構工作時,該機構使用部落格和 Twitter,我知道它們有多好,所以計劃在商店中使用社交媒體是一個自然而然的進展。

如果它像我妻子父母家裡的餐廳那樣,他們什麼都不做但生意仍然很興隆,那就太好了,但在我們的情況下這可能是不可能的。

具體來說,我們面臨很多障礙,例如沒有餐飲業的經驗、幾乎沒有人脈、老闆的客戶服務技能很差,所以很明顯,如果我們在沒有任何經驗的情況下開業,那么生意很快就會變得難以為繼。
此外,我們不希望任何人來,而是只希望那些與我們有著相似氛圍並能理解我們的人來。
這是一個相當自私的商店。

在這種立場下,商店無法滿足當地所需的顧客數量,因此商店別無選擇,只能使用社交媒體,這使其能夠與遠方的人們互動。

使用社交媒體有很多好處,例如即使您沒有商店也可以開始,吸引有相似興趣的人,即使他們不來您的商店也可以進行日常交流,而且幾乎是免費的。

多虧了這一點,我們在開業前就得到了採訪,而且第一天就有很多顧客來拜訪,所以我們確實看到了好處。

我認為顧客能夠立即獲取有關商店的資訊非常方便。

我必須在自己的商店中使用社群媒體嗎?

當我與即將開店或剛剛開店的人交談時,我聽到他們中的一些人說:“我不想使用互聯網。”
作為一個經歷過這種影響的人,我覺得這很可惜,但當被問到這是否是必須要做的事情時,我個人不會強烈推薦它。
如果你不想做,那你可以不做,我覺得是否有必要,還是由你自己決定。

如果有人問我,“我必須使用互聯網嗎?”,答案是“我不知道...”

看到效果需要時間,耐心必不可少。如果太努力,可能看不到效果。我覺得只要覺得有必要,就可以開始。

我就是這麼想的。

然而,效果的顯現需要時間,所以當你開始感受到危機感時,已經太晚了。
所以如果你決定這麼做,最好盡快去做。

在開始使用 SNS 之前,你可以做很多事情

對於我們的商店也是如此,但是有很多事情可以在商店裡完成,而不是透過網路完成。

例如,商店缺乏資訊。

如果您希望人們進入您的商店,請在入口處張貼一些文字,以方便他們進入。
如果您希望人們留下評論,請在表格上放置易於理解的文字以鼓勵他們留下評論。

我們可以設計菜單和POP展示,可以更快地實施並產生效果。
環顧商店,似乎仍有許多地方尚未觸及。

他們注意到這家商店,產生興趣,光顧,傳播訊息,然後再次光顧。
我認為把握這個總體趨勢比較重要。

對於店內POP和社交媒體,我們先了解整體的流程和框架,並將其作為商店整合在一起,然後再討論如何使用它們。

無論是在線上還是在現實生活中,你與客戶互動的方式以及他們的行為基本上相同。網路並非完全不同。

如果您確實在使用社交媒體但沒有成功,問題可能在於您無法看到趨勢。

當被問及商店是否需要社交媒體時,我的想法基本上就是這樣。

再見。

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