4月13日(星期一)~4月17日(星期五)
營業時間:上午9:00 - 下午6:00
限店內販售
(不提供堂食服務)
休息日:週二和週三

【專欄】靜謐的招待-Usagi和我的顧客服務理念

Usagi to Boku 是一家自己烘焙咖啡豆的咖啡店,位於大阪阿倍野昭和町一棟擁有 92 年歷史的公寓大樓內。
我想寫一下我對這家商店性質的一些想法。請耐心等待一段時間。

為什麼自尊心不穩定的人不適合安靜的咖啡店

作為心理健康和福利工作者,我們有重視與福利設施和社會聯繫的經驗,因此,我們有時對客戶的氛圍和心理狀況更加敏感。

有時,“自尊心不穩定,難以與他人保持距離的人”這與通常使用的「緊張」稍有不同,指的是情況和人之間略有不匹配。
這些人的共同點是我們傾向於用別人的待遇來衡量我們的自尊那就是

咖啡店的寧靜空間“一個迫使你面對自己的地方”也是。
在寂靜中,你腦海中的噪音變得更加清晰。

我認為,當你強烈渴望得到認可時,有時你會將沉默視為你不受歡迎的證據。

「仁慈而不嬌縱」的待客之道

我和Usagi所重視的「待客之道」不是縱容別人,而是在保持距離的同時,保持親近。

我們重視「平靜的人際關係」和「理性的善良」。
有時候,這種理性可能顯得「冷漠」。
然而,這反映了我們希望以獨立而非依賴的精神來歡迎我們的客戶。

「熱情好客」對我們來說意味著
我們的目標不是過度生產,而是透過沉默來提供內心的平靜。
與其填補某人的恐懼,
我認為營造一種讓人們獨處時也能感到安全的氛圍非常重要。

沉默是一面鏡子,映照出人類的喧囂

安靜的空間有時就像一面鏡子,映照出人們內心的波動。
這也是「Usagi to Boku」這家店的特色。

在熙熙攘攘的商店裡被忽視的情緒,在這棟安靜的公寓裡突然浮現。
這對我們和客戶來說,或許都是一個「面對自我」的機會。

綜上所述

Usagi to Boku 是一家以「善良」、「寧靜」和「理性」為主題的咖啡館。

對於那些喜歡安靜的人來說,這提供了寧靜的時光和內心的平靜。
對於每個善待他人的人,我們都提供「仁慈而不縱容」的選擇。

標題和網址已復制