10月5日星期一 09:00-17:00
店内销售 + 店内餐饮
(关闭时间提前一小时)

常见问题 (FAQ)

常见问题

感谢您考虑光临本店。我们整理了一份顾客常见问题列表。如果您能在光临本店前阅读,我们将不胜感激。

问:我可以预订座位和菜单吗?

答:抱歉,我们不接受预订。我们按照顾客到店的先后顺序提供服务。(店内餐饮恕不接受预订。)

问:有汽车/自行车停车场吗?

A. 本店没有专用停车场。请使用附近的收费停车场。自行车可停放在店铺北侧“Inakaya Shoji”旁的围墙旁。

问:请告诉我如何从最近的车站到达那里。

A. 从​​大阪地铁御堂筋线昭和町站4号出口步行7分钟即可到达。(谷歌地图)

问:可以提供英语支持吗?

A.虽然我们的工作人员不会说英语,但是可以通过简单的英语会话、指点、翻译应用程序等为您提供帮助。我们也有来自海外的顾客,所以请随时光临。

问:为什么餐厅只限两名成人入内?

A. 本店珍视这栋拥有90多年历史(建于2年)的小排屋的独特魅力和静谧氛围。为了给每位顾客提供放松的空间,我们限制每次预订最多两位成人。

Q.店内禁止吸烟吗?

A. 是的,所有座位均禁止吸烟,包括电子烟。此外,根据大阪市条例,店前的街道也禁止吸烟。

Q. 可以拍照吗?

A. 您可以拍摄照片和视频,但请考虑其他顾客的隐私。

问:我可以带孩子吗?

A. 无论儿童年龄大小,我们都会尽力接待他们。但由于餐厅理念的限制,我们可能难以确保孩子和家长都能舒适地用餐。请参考以下问答,以便做出决定。

Q.店内的气氛怎么样?

A. 本店是“成年人的隐居之所”,很多顾客来此阅读书籍或享受宁静的时光。为了让大家能够安心地度过时光,店内请保持轻柔的语气。

Q.有儿童用的椅子和换尿布的地方吗?

答:很遗憾,我们没有高脚椅、餐具或专门为儿童更换尿布的空间。

问:有儿童菜单吗?

答:很遗憾,食物和饮料都是针对成年顾客的,我们没有儿童菜单。

问:我可以带婴儿车进店吗?

A. 可以入场,但根据座位情况,可能无法入场。敬请谅解。

问:说到咖啡豆,您最关心的是什么?

A. 我们只选用优质精品咖啡豆,并坚持“现点现做”的烘焙方式,即您下单后,我们会当着您的面烘焙咖啡豆。我们为您提供最新鲜的咖啡豆,让您即使在家也能享受到非凡的香气和口感。(关于咖啡豆)

问:我在其他商店看到过“昭和町混合”这个名字。这是Usagi to Boku的产品吗?

A.“昭和町Blend®︎”是本店“Usagi to Boku”注册为商标的原创混合名称。
我们的一些批发商店使用我们的咖啡豆,并以“昭和町Blend®︎”的名义正式出售。
然而,近年来,我们发现与我们无关的企业也使用相同名称的情况。
为了避免任何误解,请在购买前与卖家确认咖啡豆是否由“Usagi to Boku”烘焙。
商标注册号:6930442

问:为什么烘焙食品是在福利设施内制作的?

答:多亏我和我丈夫以前的工作关系,我们经常购买残障人士设施的工作人员制作的美味烘焙食品。希望您的购买也能为这些烘焙食品的制作者提供支持。

问:我可以吃纯素食品或过敏食品吗?

答:由于菜单上很少不含乳制品或鸡蛋,因此我们经常无法满足您的要求。感谢您的理解。如果您有任何无法接受的成分,请告知我们。

问:您的商店珍视哪些价值观?

答:是的。我们非常重视为顾客提供安静反思的时间和空间。我们相信,无论年龄、性别、国籍、残疾状况、性取向或性别认同(作为一家对LGBTQ+群体友好的场所),所有顾客都应享有平等的反思时间。“Usagi to Boku”致力于打造一个安全包容的“安全空间”,让每个人都能自在地做自己。

Q:阿倍野、昭和町是怎样的地方?

A:昭和町是一个既怀旧又充满新意的小镇,既有复古的商店街,也有由联排别墅改造而成的私人店铺。长池公园会举办“昭和町当地人”等当地活动,所以我认为这里不仅适合当地人,也适合远道而来的游客。

问:“长屋”是什么样的建筑?

A. 这是一座多栋住宅相连的传统日式住宅小区。本店是由拥有90多年历史(XNUMX年建造)的旧式公寓楼改建而成,充分利用了原有的梁柱,在充满情调的空间里度过一段特别的时光。

问:您认为与当地社区的关系中有什么重要的事情吗?

A. 是的。作为阿倍野-昭和町地区的一员,我们支持“by local”运动(昭和町的by local),该运动旨在通过鼓励当地居民了解并积极利用优质的当地店铺来振兴该地区。我们希望通过在博客上发布当地推荐以及与周边店铺合作,将这个城镇的魅力与未来联系起来。我们还与当地志愿者合作,共同保护猫咪。


→ 努力创造无障碍的心灵

问:轮椅可以通行吗?

A. 可以。虽然餐厅内过道有些狭窄,但您可以坐在轮椅上就座。入口处的推拉门宽77厘米。入口前有5厘米宽(8厘米深)的排水沟,工作人员会在您进门时为您提供帮助。请随时咨询。请注意,洗手间不方便轮椅通行(最近的多功能洗手间位于昭和町站南检票口前)。我们为需要医疗设备或电动轮椅的客人提供电源插座。

问:我可以携带宠物吗?

A. 为了保持店内卫生安静,请勿携带宠物入内。如果您需要遛宠物,请使用外带。

问:我可以携带辅助犬(服务犬、导盲犬、助听犬)吗?

答:当然可以,您可以带宠物来店。欢迎您随时光临。

问:我有听力障碍。我还能下订单吗?

A. 是的,请放心。店主可以使用简单的日语手语和手写体进行交流。我们也提供书写板,方便您随时咨询。

问:我是视力障碍人士,能看懂菜单吗?

A. 请用智能手机放大菜单页面,或者工作人员会为您进行口头说明。非常抱歉,我们没有盲文菜单,洗手间也没有盲文。

问:我对环境噪音很敏感。

A. 店内音量约为60db,店内后部音量约为50db。座位安排请咨询我们。我们还可以调整背景音乐的音量,并提供一次性耳塞。

问:任何人都可以使用厕所吗?

答:是的。我们的洗手间是男女通用的,无论性别,任何人都可以使用。

问:哪些菜单可以外卖?

A. 咖啡豆、烘焙食品、各种饮品和礼品套装均可外带。蛋糕和简餐不提供外带服务。(您也可以访问我们的网上商店。)

问:我可以使用 Wi-Fi 或电源插座吗?

A. 我们为客人提供免费Wi-Fi(SSID:_usaboku_guest)。没有电源插座,但可以借用移动电源。请咨询我们。

问:请告诉我们商店里播放的音乐。

A. 本店的背景音乐均为原创作品,旨在与本店氛围相契合。您也可以在各大音乐流媒体平台收听。更多详情,请参阅“音乐”版块。

问:你们正在招聘员工吗?

A. 非常抱歉,本店秉承“夫妻团队,为顾客提供贴心服务”的理念,自创业以来一直秉持此理念。因此,未来我们不打算招聘包括兼职在内的员工。敬请谅解。


关于付款方式

问:我可以使用哪些付款方式?

A.除现金外,我们还接受以下付款方式。
·信用卡: VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClub、DISCOVER、银联
·电子货币: Suica、Pasmo、iD、Quicpay、乐天 Edy、nanaco、WAON
·二维码付款: PayPay、LINEPay、Rakuten Pay、Merpay、dPayment、auPAY 等等
* 发票登记号码(合格发票开具企业):T9810512727460


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我们期待在那里见到您。

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