吸引顾客并创建关注人类行为的商店
我受邀参加由 Together(一家经过认证的非营利组织)主办的福利设施工作人员学习会,我在该设施进行产品交易时一直依赖 Together,因此我制作了一些 Keynote 材料。
这是一个大约10人的小学习小组,所以我希望能随意参加。我已经很久没有在大家面前发言了。
主题是“吸引顾客并打造以人的行为为中心的店铺”。由于研讨会的对象是福利设施的工作人员,因此我希望能够讨论一下支持残疾人士的方法论。
不过,我不知道在财政年度末这个繁忙的时刻,我们是否能够吸引到足够的参与者。
我将把我预计收到的全部教学费用捐献给猫救助基金。
我们很少有机会向周围的人传达我们的工作方法,所以这是一个很好的反思机会。
通常,我们不会透露商店吸引顾客的方法等幕后信息,所以我担心这会给商店留下不好的印象。
本书是根据店主在残障人士设施支援的经历以及应用行为分析的演讲而写成的,因此内容可能比较难理解,但即使不是学习小组成员的人也欢迎阅读。
参加研究会议的设施工作人员应使用此信息向其设施报告。
我可能会想起学习之前不小心忘记的案例,或者在与妻子讨论时添加或修改内容。
(我刚刚意识到我一开始就把日期弄错了。)
点击此处查看材料 → 认证NPO共同学习小组:以人的行为为中心吸引顾客并打造店铺
补充:材料于2019年3月26日更换。
福利设施学习会结束了。感谢各位学员在年末这段繁忙的时光里辛勤付出。我知道我的演讲有些磕磕绊绊,但还是感谢大家耐心听完。希望从明天开始,大家的工作能够有所改变。我已经更新了网站上的资料,请大家随时分享给各位同事和其他人。如有任何问题,请随时提出。








