作为一家商店,我们会考虑残疾人,因为这样他们最终就可以获得与普通公众相同的服务。
最近因为银座一家店的推文,感觉心里有点不安。
这个故事要从很久以前说起,当时店主在一家福利机构(残疾人工坊)工作。
我们计划让患有智力障碍的成年用户在大阪城附近的音乐厅听古典音乐,然后在隔壁的酒店吃午餐。
我可能会给周围的人带来麻烦(好吧,我可能会),但是这场音乐会对小学生来说还可以,所以我想我可以做到......
即使家属因为太关心别人而无法做到这一点,工作人员感到尴尬或道歉也是可以的。
他们的想法是,随着他们在该设施中积累经验,他们可能会觉得将来可以和家人一起做这件事。
我们向商店和场地工作人员进行了解释和交谈,预料到可能会出现有人突然大声说话或跳来跳去等情况。
酒店里的一家餐厅很乐意接待我们。大厅似乎不太愿意接待我们,因为担心会给其他人带来不便,但他们也愿意接待我们,条件是如果二楼后方靠近入口的座位出现任何问题,我们必须立即离开。
然后那一天就到来了。
预料中的意外并未发生。或许是感受到了工作人员之间以及餐厅和礼堂的紧张气氛,大家都表现得非常平静。音乐会和午餐都以一种与往常不同的特别感觉享受着。活动顺利结束。
当我向家人汇报这一情况时,他们非常高兴。
酒店的餐厅和音乐厅非常贴心,所以我认为这是我们能够做到的事情。
我认为他们可能做出了很多让步来接受他们所重视的餐厅和大厅。
我理解对方的处境,也不认为这样做有什么错,但是即使是允许小学生进入的地方,残疾成年人无法进入的情况也很常见。
这取决于个人的特点和处境,但如果周围人能够体谅他们,他们最终可以从负数变成零数。在某些情况下,他们甚至可以获得与普通民众相同的服务。并非只有残障人士才能获得优惠或特殊待遇,这很不公平,而是只要得到周围人的体谅,他们最终可以从负数变成零数。
无论你是否有残疾,有时都需要不同程度地体谅。
就我个人而言,我不想因为可能发生意外而从一开始就放弃,但我想帮助公众尽可能轻松地完成事情。
对于目前经营商店的人来说也是如此。
我们的商店非常重视店内氛围,因此我们制定了严格的规定,这些规定在我们店内甚至在附近都很独特,而且我们经常需要与顾客交谈。
但我们并不要求每个人都遵循同样的标准,因此难免会因人而异。
残障人士、婴幼儿、老年人等
(当然,如果他们觉得可以交谈,我们会向他们解释商店规则,无论他们的年龄或残疾情况如何。)
这不是宽恕、优待或忽视残障人士,而是体谅他们,最终确保他们享有与其他人同等的权利。我们必须根据每个人的具体情况,做出相应的考量。
我认为这不仅会被商店的工作人员接受,而且根据情况,周围的顾客也会接受。
作为一家商店,我们努力保持良好的氛围,让顾客感到舒适,但我们也希望员工和顾客都能灵活和宽容。
我不想告诉周围的顾客只能忍受它,因为我对此无能为力,但如果可能的话,我希望他们能用善意的眼光看待它。
我们希望只有对此感到满意的人才能光临我们的商店。
另外,例如,如果您有外表不明显但需要特殊考虑的残疾,请随时告知我们。
再见。
相关链接
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