นี่เป็นครั้งแรกที่เราเสนอบริการซื้อกลับบ้านนอกงาน
เราจะยังคงเสนอขายในร้านและเครื่องดื่มซื้อกลับบ้านตั้งแต่สุดสัปดาห์
แม้ว่าจะมีการประกาศภาวะฉุกเฉิน ผมคิดว่าเราจะยังสามารถดำเนินธุรกิจในรูปแบบเดิมต่อไปได้ แต่ผมคิดว่าเราจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับการขายเครื่องดื่ม หลังจากสังเกตการกระทำของร้านอาหารอื่นๆ เช่น ร้านกาแฟ
เราจะยังคงจำหน่ายเมล็ดกาแฟทั้งในร้านและออนไลน์ต่อไป ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
แม้ว่ารูปแบบธุรกิจจะเปลี่ยนไป แต่คุณค่าที่ร้านค้าต้องการจะสื่อจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่เพียงวิธีการแสดงออกเท่านั้นที่จะเปลี่ยนไป
คุณสามารถวาดลาเต้อาร์ตบนแก้วกระดาษได้ด้วย
ลูกค้าใหม่มักจะไม่สังเกตเห็น แต่ในฐานะร้านค้า เราต้องปรับเปลี่ยนเพื่อให้เหมาะกับลูกค้าอยู่เสมอ และฉันคิดว่าถ้าเราสามารถเอาชนะปัญหาต่างๆ เช่น เวลาในการรอเมื่อสั่งเครื่องดื่มกลับบ้านได้ ก็อาจจะเหมาะกับร้านค้าแห่งนี้
ร้านค้าจริงและร้านค้าออนไลน์ รับประทานในร้านและซื้อกลับบ้าน
แม้ว่ารูปแบบการเสิร์ฟและสถานที่ดื่มอาจแตกต่างกัน แต่คุณค่าพื้นฐานที่เราต้องการสื่อสารยังคงเหมือนเดิม และฉันคิดว่าเป็นเพียงวิธีที่เราแสดงออกเท่านั้นที่แตกต่างกัน
แน่นอนว่าเราเชื่อว่าพื้นที่ของร้านและเวลาที่ใช้ไปนั้นมีค่า และเราหวงแหนสิ่งเหล่านี้ แต่ถึงแม้ประสบการณ์ของลูกค้าจะเปลี่ยนไป แต่บรรยากาศแบบ "Usagi to Boku" จะยังคงเหมือนเดิม ผมหวังว่าจะสามารถถ่ายทอดความรู้สึกนี้ให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
เมื่อเราเปิดร้านค้าออนไลน์เมื่อสามปีก่อนและเข้าร่วมกิจกรรมภายนอก เรามักสงสัยว่าเราจะสามารถถ่ายทอด "ความมีน้ำใจของอุซางิและพวกเรา" ที่ลูกค้ารู้สึกในร้านจริงของเราในสถานที่อื่นได้อย่างไร
สำหรับงานนี้ ผมคิดว่าผมสามารถแสดงมุมมองโลกของตัวเองได้ในระดับหนึ่งจากการเป็นคนสองท้องถิ่น ส่วนเรื่องร้านค้าออนไลน์นั้น การถ่ายทอดหลักการของผมเป็นเรื่องง่าย แต่ผมยังคงพยายามแสดงมุมมองโลกของผมอยู่ การสร้างพื้นที่ส่วนตัวเป็นเรื่องยาก
ขอบคุณมากนะคะ ฉันเปลี่ยนรายละเอียดเพราะได้รับคอมเมนต์เกี่ยวกับวันเกิด หวังว่าคุณจะชอบนะคะ https://t.co/fublagCzMA pic.twitter.com/R3jcxak1NU
— Usagi และฉัน [Abeno, Showa-cho, Osaka] (@usaboku) April 4, 2020
ฉันต่อสู้กับเรื่องนี้มาสามปีแล้ว การเป็นร้านค้าออนไลน์ทำให้ฉันไม่ค่อยได้เจอหน้าลูกค้าเท่าไหร่ เลยรู้สึกกังวลทุกครั้งที่ได้รับออเดอร์ แต่ทุกครั้งที่เห็นปฏิกิริยาของลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย ฉันรู้สึกเหมือนทุกอย่างเริ่มเป็นรูปเป็นร่างขึ้นทีละเล็กทีละน้อย
ในอนาคตฉันอาจเปลี่ยนไปใช้รูปแบบธุรกิจอื่น แต่ฉันหวังว่าจะสามารถค้นพบวิธีการแสดงออกใหม่ๆ ต่อไปได้ ในขณะที่ยังคงยึดมั่นกับพื้นฐานอย่างมั่นคง
