ลูกค้าประจำที่อยู่กับเรามาก่อนที่จะเปิดร้านมาเยี่ยมเยียนเป็นครั้งแรกในรอบกว่า 5 ปี
ในช่วงหลังนี้ ฉันเขียนเกี่ยวกับธีมที่ลึกซึ้งที่สุดอยู่บ่อยครั้ง และลูกค้าที่มาที่ร้านของฉันก็ตอบสนองเหมือนกับว่ามันเป็น "คาเฟ่สุขภาพจิต"
ฉันคิดว่าร้านกาแฟแบบดั้งเดิมมีลักษณะแบบนี้ ดังนั้นฉันคิดว่ามันก็โอเค
ตอนนี้...เรื่องราวจากเมื่อนานมาแล้ว
นี่คือเรื่องราวของลูกค้าที่มาเยี่ยมชมร้านของเราเป็นครั้งแรกในรอบกว่าห้าปี
เรื่องราวของลูกค้าที่ติดต่อฉันทางโซเชียลมีเดียขณะที่ฉันกำลังเตรียมเปิดธุรกิจ
นี่คือคนๆ หนึ่งที่ฉันแลกเปลี่ยนความคิดเห็นด้วยตั้งแต่ฉันใช้ Ameblo ในขณะที่เตรียมเปิด Usagi and Me
ผ่านมาห้าปีแล้วตั้งแต่ที่ฉันได้ไลก์เพจเฟซบุ๊กของตัวเอง ตอนนี้ฉันมีผู้ติดตามบนเฟซบุ๊ก 2900 คน แต่ฉันคิดว่าพวกเขาคงติดตามฉันมาตั้งแต่เริ่มมียอดไลก์สองหลักแล้ว
ถ้าลองคิดดูดีๆ มีคนเคยเขียนเกี่ยวกับคู่รักอุซาโบคุในบล็อก Ameba
ฉันแสดงหน้าของฉันออกมาตอนนี้ แต่ตอนนั้นฉันยังอายเกินกว่าจะทำเช่นนั้น
ขอขอบคุณที่มาเยี่ยมชมเราเป็นครั้งแรกเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา
ในใจลึกๆ ฉันก็หวังว่าสักวันหนึ่งพวกเขาจะมาเยี่ยมเยียน ดังนั้นในฐานะเจ้าของ ฉันจึงมีความสุขมาก
มันเป็นการพบกันครั้งแรกของเรา แต่ฉันก็จำเขาได้ทันที
ยังไงก็ดีใจที่เขายังเปิดอยู่และไม่ปิดตัวลง
หากไม่มีโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้คงไม่สามารถเกิดขึ้นได้
เขาคิดถึงพวกเรามานานถึงห้าปีแล้ว และบอกว่าเขาอยากจะมาเยี่ยมพวกเราถ้ามีโอกาส
ผมรู้สึกขอบคุณมาก.
มันไม่ปกติใช่มั้ยล่ะ? อย่างเช่น คุณเห็นนิตยสาร โฆษณา หรือเว็บไซต์อย่าง Hot Pepper หรือ Tabelog แล้วคิดว่า "ฉันอยากไปร้านอาหารนี้..." แล้วก็จำมันได้ไปอีกห้าปี...
ฉันแทบจำไม่ได้เลยว่าเมื่อคืนกินอะไรเป็นมื้อเย็น...
เนื่องจากเป็นการมาเยือนครั้งแรกของเขา เขาจึงเป็นเพียง "ลูกค้าครั้งเดียว" แต่สำหรับฉันแล้ว รู้สึกเหมือนเขาเป็น "ลูกค้าประจำ" เรารู้จักกันมาห้าปีแล้ว และได้พูดคุยกันมาโดยตลอด
มันเป็นครั้งแรกที่เราพบกันแต่รู้สึกเหมือนเรารู้จักกันมานาน
เรามีลูกค้าประจำที่อยู่กับเรามาตั้งแต่ก่อนร้านเปิด และลูกค้าประจำที่เพิ่งมาใช้บริการใหม่ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้เพราะเราใช้โซเชียลมีเดีย ฉันคิดว่าในอนาคตคงมีกรณีแบบนี้เกิดขึ้นอีกเยอะ
เหตุการณ์นี้ทำให้ฉันตระหนักอีกครั้งว่าการใช้โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องสำคัญแค่ไหน
