Sinto que o número de revisores no Tabelog diminuiu.
Não é como se eu tivesse acesso aos dados ou os verificasse todos os dias, então isso se baseia apenas nos meus sentimentos subjetivos como dono de uma loja.
A finalidade do uso mudou do boca a boca para bancos de dados
Nos últimos dois anos, o número de avaliações do restaurante não aumentou muito.
Eu me pergunto se as pessoas se cansaram da loja, mas a página da loja recebe de 4 a 5000 visualizações por semana, então o número de pessoas que verificam as informações da loja está aumentando.
No entanto, embora o número de pessoas que o acessam esteja aumentando, a porcentagem de avaliações que levam ao boca a boca é baixa.
Mesmo quando você olha a página de um restaurante recém-inaugurado, há apenas algumas avaliações, e a maioria delas é de críticos antigos que dizem: "Essa pessoa veio ao nosso restaurante quando ele foi inaugurado".
Muitas lojas só publicam informações e fotos, mas não avaliações.
Os smartphones se tornaram mais comuns desde que inauguramos nossa loja, então agora podemos verificar as informações da loja rapidamente. O fato de agora poder ser visualizado em chinês pode ser um fator importante.
O número de usuários ativos está aumentando, mas isso não está levando a novos revisores.
Não ouço mais muitas reclamações sobre o Tabelog nos restaurantes perto de mim.
Talvez o que as pessoas querem do Tabelog tenha mudado...
Eu só verifico fotos da loja e seu horário de funcionamento, mas raramente leio avaliações.
O site tem a maior lista de restaurantes de qualquer site gourmet, então acho que eles vão se concentrar em coisas como reservas e cupons para clientes que buscam boas ofertas, aproveitando ao mesmo tempo a grande quantidade de dados e garantindo membros.
Essa é a impressão que tenho de alguma forma.
Falar sobre ir à loja se tornou algo que costumávamos conversar entre amigos.
Falando pessoalmente, ao longo do último ano ou dois, todos os restaurantes que visitei porque pensei "quero ir" foram descobertos por meio de conhecidos no Facebook, Twitter ou Instagram.
Eu compro revistas como loja, mas nunca visitei uma loja depois de ver as informações nelas.
Costumo consultar principalmente postagens de cafés, apreciadores de café e amantes de bebidas alcoólicas com quem estou conectado nas redes sociais. Claro, tenho certeza de que pessoas interessadas em informação também se informam em revistas, mas não escolho mais uma loja com base em informações de revistas.
O Tabelog também se posiciona como um site de mídia social, mas é mais anônimo.
É melhor se comunicar dentro de relacionamentos existentes do que postar algo novo no Tabelog, que está cheio de tópicos negativos.
Restaurantes recomendados por conhecidos são mais confiáveis, e escrever sobre sua visita pode gerar empatia e aprofundar relacionamentos. É mais fácil e divertido postar.
Acho que o lugar para postar sobre lojas está mudando para as mídias sociais, onde os amigos podem interagir uns com os outros.
Quando abrimos a loja, apenas algumas pessoas estavam espalhando a palavra, mas agora está se tornando comum que pessoas comuns espalhem a palavra.
Ultimamente, mais e mais pessoas estão pesquisando lojas no Instagram em vez do Google.
A relação entre restaurantes e a Internet vem mudando rapidamente nos últimos anos.
A mídia que uso não mudou desde que abri a loja há quatro anos (parei de usar mixi e comecei a usar LINE), mas acho que o ambiente em que estou mudou claramente.
A abordagem da loja também dará mais ênfase aos relacionamentos.
Claro, ainda há muitos clientes que vêm ao restaurante depois de vê-lo em uma revista, e muitos que vêm depois de ver informações sobre ele no Tabelog.
No entanto, a prioridade e a confiabilidade dessas informações continuarão a diminuir. A publicidade existente provavelmente se tornará menos eficaz e as pessoas visitarão cada vez mais lojas recomendadas por conhecidos.
Somos particularmente preguiçosos, por isso não costumamos ir a lojas com as quais não temos ligação, porque não vemos razão para ir a outras lojas.
Os professores de marketing que nossa loja procura costumam usar as palavras "relacionamentos" e "economia de conexões", e é isso que realmente parece.
As coisas continuarão mudando mais do que nunca, e acho que não há dúvidas sobre isso.
É algo que sempre tive em mente, mas as mídias sociais estão se tornando cada vez mais essenciais. Acho que será ainda mais importante criar uma loja que seja mais consciente das conexões.
Te vejo em breve.
