Olá. Aqui é o Usagi to Boku, uma cafeteria em Abeno Showacho.
Desta vez, gostaria de falar sobre como "Usagi to Boku" é conhecido como um espaço tranquilo e relaxante, mas quando o analisamos cientificamente, descobrimos que o volume não é alto o suficiente para a leitura e que isso apenas prejudica a atmosfera.
Uma loja onde muitos clientes vêm para ler
Felizmente, na Usagi to Boku, frequentemente vemos clientes lendo livros em silêncio. Já faz muito tempo que as pessoas começaram a dizer que as pessoas pararam de ler. Como loja, somos gratos por isso. Esta é uma parte da loja que prezamos muito. É por isso que pedimos aos clientes que "mantenham a voz baixa" ao entrarem na loja.
Mas às vezes tenho que parar e pensar por um momento...
"Eu me pergunto se os sons ambientes de Usagi and Me são realmente os melhores para ler..."
Como este é um momento importante para os clientes, hoje gostaria de compartilhar com vocês algumas das minhas reflexões sobre o "barulho" nas lojas, bem como o acesso sem barreiras, incorporando também uma perspectiva ligeiramente científica.
Qual é o volume ideal para cada cena?
Durante este teste, aprendemos algo novo: vários estudos mostraram que nossa capacidade de concentração e nossa sensação de conforto são grandemente influenciadas pela "intensidade (dB) do som".
O volume que ajuda você a estudar ou trabalhar com eficiência → Aproximadamente 70dB
Surpreendentemente, pesquisas mostram que um ruído ambiente levemente barulhento, semelhante ao de um café (70 dB), é mais eficaz para aumentar a criatividade do que o silêncio absoluto. Ruídos moderados abafam sons repentinos, facilitando a manutenção da concentração. É tão alto que você pode até pensar: "Nossa, que barulho!"
Volume no qual você pode "mergulhar" na leitura → Aproximadamente 50dB
Por outro lado, quando você quer se concentrar em algo, especialmente na leitura, um ambiente com cerca de 50 dB, como um escritório ou biblioteca silenciosos, é considerado ideal. Não é nem muito silencioso nem muito barulhento, e atinge o equilíbrio perfeito.
O volume que uma pessoa com sensibilidade sensorial considera "confortável" é 40 dB ou menos.
Para quem é sensível ao som, recomenda-se um nível de biblioteca (40 dB) ou mais baixo. No entanto, isso é apenas uma diretriz. Não é só o volume que importa; a qualidade do som também é muito importante. Em termos de qualidade sonora, acho que ruídos de máquinas são mais preocupantes do que vozes.
Uma discussão honesta sobre o "som" dentro da loja Usagi and Me
Agora, com base nesses números, vou falar honestamente sobre o ambiente na loja.
Mesmo quando não há clientes dentro da loja, os "ruídos mecânicos" do torrador, ar-condicionado, geladeira, etc. sempre podem ser ouvidos, com um volume em torno de 60 dB. Pedimos que os clientes falem baixo, para que o volume não pareça mudar muito, mesmo quando há clientes.
Então, você notou...?
O ambiente para Usagi e eu não era propício à leitura...
Este valor de 60 dB é um pouco silencioso demais para trabalhar, mas um pouco barulhento demais para se concentrar na leitura, criando um ambiente intermediário. Em particular, o ruído mecânico constante, que pode ser mais perturbador do que vozes humanas, não parece ideal para um ambiente onde se deseja ler um livro com atenção e em silêncio. Não há soluções claras, então o ambiente é incompleto...
No entanto, muitos clientes leram o livro "Usagi to Boku".
O que os clientes querem não é o ambiente perfeito mostrado nos dados da pesquisa, masLendo em um caféAcho que é o tempo e a experiência em si.
O aroma do café coado, a presença serena dos outros clientes e o leve tilintar dos talheres... Mergulhe no mundo dos livros enquanto se envolve na atmosfera única de um café. Em vez de encarar um complexo livro acadêmico, você pode desfrutar do mundo dos seus romances e ensaios favoritos como se os estivesse saboreando com todos os cinco sentidos.
Usagi e eu podemos ser a pessoa certa para esse tipo de "leitura como experiência". Se for assim, ficarei muito feliz.
Então, estou pensando em encerrar bem as coisas e deixar por isso mesmo.
Para quem tem sensibilidade sensorial: As possibilidades dos bancos traseiros e os nossos desafios
Quando falamos sobre ruído ambiental, uma coisa que vem à mente são pessoas com sensibilidades sensoriais.
Nos fundos da loja, há um espaço tranquilo que antes era usado como jardim em frente a uma casa geminada. O volume aqui é de cerca de 50 dB, próximo ao ambiente ideal para leitura.
Então, quando me perguntam: "Este é um lugar onde pessoas sensíveis ao som ou com sensibilidade sensorial podem realmente relaxar?", acho que ainda é um ambiente um pouco preocupante.
Mesmo que o volume esteja um pouco baixo, certos sons mecânicos ainda podem ser ouvidos, e a situação atual não é perfeita, então parece que a "tranquilidade" e a "sensação de segurança" que pessoas com sensibilidades sensoriais realmente desejam ainda estão longe de serem alcançadas.
No entanto, se Usagi e eu quiséssemos tornar o restaurante um lugar mais confortável para todos os clientes, acho que o primeiro lugar que deveríamos abordar seriam esses assentos no fundo.
Acredito que seja possível atender a pedidos de pessoas com sensibilidade sensorial, como ajustar o volume da música ambiente ou usar portas de correr para bloquear até certo ponto o ruído mecânico. Pode não ser perfeito, mas podemos começar fazendo o que pudermos, aos poucos.
O problema com o "som" é que não há uma resposta certa para cada pessoa; uma música de fundo agradável pode ser dolorosa para alguns, e o silêncio calmo pode deixar outros ansiosos.
Parece que não existe um único ambiente perfeito (= resposta absoluta) que irá satisfazer a todos...
Então talvez o que seja necessário sejam "escolhas".
Esperamos poder considerar maneiras flexíveis de utilizar o espaço como uma loja.
