Attrarre clienti e creare negozi incentrati sul comportamento umano
Estratto delle diapositive della sessione di studio
Sono stato invitato a una sessione di studio per il personale di una struttura assistenziale organizzata da Together, un'organizzazione no-profit certificata su cui faccio sempre affidamento per le transazioni sui prodotti presso la struttura, quindi ho creato alcuni materiali per il discorso principale.
È un piccolo gruppo di studio di circa 10 persone, quindi spero di poter partecipare in modo informale. È da un po' che non parlo di fronte a un pubblico.
Il tema è "Attirare i clienti e creare un negozio incentrato sul comportamento umano". Poiché il seminario è rivolto al personale delle strutture assistenziali, spero di poter parlare di metodologie per supportare le persone con disabilità.
Tuttavia, mi chiedo se riusciremo ad avere abbastanza partecipanti in questo periodo così intenso dell'anno, alla fine dell'anno fiscale.
Donerò l'intera quota di iscrizione che mi aspetto di ricevere al fondo per il salvataggio dei gatti.
Raramente abbiamo avuto l'opportunità di comunicare la nostra metodologia di lavoro a chi ci circondava, quindi questa è stata una buona occasione per rifletterci.
Di solito non riveleremmo informazioni riservate, come l'approccio del nostro negozio per attrarre clienti, quindi temo che questo possa dare una cattiva impressione del negozio.
Il libro si basa sulle esperienze del proprietario nel fornire supporto presso una struttura per persone con disabilità e sul suo discorso sull'analisi comportamentale applicata, quindi il contenuto potrebbe essere difficile da comprendere, ma anche le persone che non partecipano al gruppo di studio sono invitate a leggerlo.
Il personale della struttura che partecipa alla sessione di studio deve utilizzare queste informazioni per riferire alle proprie strutture.
Potrei pensare a casi che avevo accidentalmente dimenticato prima della sessione di studio, oppure potrei aggiungere o rivedere il contenuto mentre ne discuto con mia moglie.
(Mi sono appena accorto di aver sbagliato la data.)
I materiali sono disponibili qui → Gruppo di studio NPO certificato Together_Acquisizione clienti e progettazione del negozio focalizzata sul comportamento delle persone
Addendum: i materiali sono stati sostituiti il 2019 marzo 3.
La sessione di studio sulle strutture assistenziali si è conclusa. Grazie a tutti i partecipanti per il duro lavoro svolto durante questo intenso periodo di fine anno. So che il mio intervento è stato un po' discontinuo, ma vi ringrazio per aver ascoltato fino alla fine. Spero che ci siano cambiamenti positivi nel vostro lavoro a partire da domani. Ho aggiornato i materiali sul sito web, quindi sentitevi liberi di condividerli con i vostri colleghi e altri. Non esitate a fare domande.
▼Il volantino che hai creato
