Quando leggo le notizie secondo cui Tabelog è sotto attacco, non posso fare a meno di sorridere e di voler fare qualcosa per la mia volgarità, ma penso anche che probabilmente ai clienti piaccia la volgarità del proprietario.
Così è diventato un argomento caldo su Internet.
[Scioccante] Il punteggio di Tabelog scende improvvisamente a 3.0 → Tabelog contatta il ristorante dicendo: "Se non utilizzi il nostro servizio di prenotazione, verrai rimosso dai risultati di ricerca" (Buzz Plus News)
È vero che i punteggi Tabelog possono essere manipolati, ma...
Il mio piano di abbonamento a pagamento Tabelog è cambiato senza che io lo sapessi.
Quando ho controllato la pagina del negozio menzionata nell'articolo, ho scoperto che si trattava effettivamente della versione 3.0.
Tuttavia, nei commenti della persona che ha pubblicato il post, è stato scritto: "Se non utilizzi il sistema di prenotazione online, abbasseremo la priorità della tua ricerca", quindi da quello che vedo, non sono sicuro che questo sia correlato all'impatto sul punteggio...
Sembra che l'algoritmo di valutazione cambi periodicamente, e spesso ho avuto la sensazione che classifiche e punteggi cambiassero all'improvviso. La stessa cosa accade con Google, quindi personalmente non credo che sia così.
Osservando i piani, sembra che il piano più economico, che non consente prenotazioni online, offra solo la ricerca preferenziale su PC, quindi la formulazione non è errata.
A proposito, le note relative al piano a pagamento affermano: "Le recensioni e i punteggi (valutazioni) di Tabelog non hanno alcun effetto sull'utilizzo o meno del servizio di acquisizione clienti. I punteggi (valutazioni) e le classifiche di Tabelog vengono calcolati e visualizzati in base alle valutazioni degli utenti".
È naturale che i membri paganti che pagano di più ricevano un trattamento preferenziale, e non sorprende che i punteggi siano stati manipolati a questo punto, ma Tabelog è Tabelog e devono pensare a come monetizzare a seconda della situazione, quindi è inevitabile che cambieranno il loro servizio.
L'idea stessa di sperare che i punteggi e le classifiche di Tabelog attirino più clienti è un concetto di gestione pericoloso.
Personalmente, mi chiedo: "Perché mai dovresti pagare Tabelog, tanto per cominciare...lol."
Invece di spendere un sacco di soldi per attrarre clienti tramite la pubblicità, è meglio pensare a come diffondere il passaparola sui social media.
Credo di averlo già scritto, ma ho la sensazione che l'influenza di Tabelog stia diminuendo rispetto a quando ho aperto il mio ristorante cinque anni fa.
Piuttosto, ho la sensazione che ci sia stato un aumento del traffico proveniente dai social media come Facebook e Instagram.
I post di persone che conosci sono più affidabili dei post anonimi di sconosciuti, ed è più divertente comunicare con loro. Con l'aumento dell'uso dei social media, gli atteggiamenti sono cambiati. Credo che sia questo il punto...
Penso che questa tendenza probabilmente continuerà in futuro, quindi se le cose rimangono così, l'impatto di Tabelog sarà ancora minore.
Quando guardo la pagina Tabelog di un ristorante e vedo che gli slogan promozionali sono troppo insistenti, mi sento un po' scoraggiato. Le belle foto scattate da professionisti alzano l'asticella prima di visitare il ristorante, quindi spesso ho la sensazione che i servizi a pagamento abbiano l'effetto opposto.
Anche se il nostro posizionamento nella ricerca all'interno di Tabelog dovesse calare, Tabelog stesso starebbe iniziando ad apparire un po' strano, quindi non credo che avrà un grande impatto.
Penso invece che sarebbe meglio concentrarsi sulla creazione di relazioni e sistemi sui social media, ad esempio interagendo con i clienti attraverso i social media e fornendo informazioni di facile comprensione a chi pubblica informazioni sul negozio sui social media.
Ciò aumenterà la percentuale di buoni clienti.
Questo è ciò che penso.
