Ruban de masquage original Usagi and Me.
Récemment, nous avons eu plusieurs clients qui ont acheté en gros, donc notre stock s'épuise rapidement.
C'est une sensation étrange d'empiler du ruban de masquage comme des jetons de casino.
Apparemment, c'était un sujet brûlant sur Instagram.
Quand je lui ai posé la question, il m'a dit que le magasin ne faisait pas de vente par correspondance, il était donc venu acheter quelque chose à la demande de quelqu'un qui habitait loin.
Même si ce n'est pas mon problème, je pense que ce serait beaucoup de travail de les envoyer un par un.
Après l'avoir fait, je me suis rendu compte une fois de plus qu'il semble y avoir beaucoup de collectionneurs de ruban de masquage.
Je ne sais pas encore si je commanderai à nouveau.
J'ai envie de faire un design différent, mais c'est un peu compliqué puisque c'est moi qui dois trouver l'idée.
Je crains également que si nous nous retrouvons avec trop de stock, la colle devienne collante.
Alors je suis encore un peu confus.
Or, ce ruban de masquage n'a jamais été expédié depuis le magasin, et nous l'avons même envoyé à des personnes éloignées.
Lorsque j'ai commencé à fabriquer les produits, j'ai reçu quelques demandes de renseignements et j'y ai répondu, mais une fois les heures de travail terminées et après avoir fini de nettoyer et de préparer le lendemain, j'ai fini par répondre aux e-mails tard dans la nuit.
Juste au moment où je pensais que cela perturberait ma vie quotidienne et mon entreprise, car cela affecterait mes heures de repas et de sommeil, j'ai reçu un appel téléphonique disant : « Je n'ai pas l'intention de venir au magasin, mais j'aimerais que vous m'envoyiez du ruban adhésif de masquage. »
Ce n’est pas très populaire, mais honnêtement, ça m’énerve.
J'ai simplement dit « je ne fais pas ça » et j'ai raccroché le téléphone.
Alors j'ai réfléchi.
Même s'il peut y avoir un échange de biens ou d'argent, il ne s'agit pas de « Usagi et mes clients ».
Elle veut juste du ruban adhésif, qu'elle n'a pas, et elle n'aime pas Usagi et moi.
Nous avons décidé que consacrer du temps et des efforts à cela ne nous serait pas bénéfique, nous avons donc arrêté de répondre.
C'est comme ça que ça s'est passé.
Les produits que nous stockons dans notre boutique, tels que les équipements à café, les grains, les produits de boulangerie provenant d'établissements de bien-être et les produits originaux, sont tous sélectionnés et améliorés au cours de notre travail quotidien de développement de la boutique.
Ce n’est pas quelque chose qui est apparu comme ça, mais quelque chose qui est né dans le contexte du magasin jusqu’à présent.
Même avec du ruban de masquage, ce n'est pas le produit qui compte, mais le magasin. Nous avons pensé aux clients avec lesquels nous interagissons au quotidien et nous nous sommes demandé si une telle solution leur ferait plaisir.
Lorsque je crée un design, je pense toujours au destinataire et je souris intérieurement en me demandant : « Est-ce que cela lui parviendra ? »
Je pense que les clients qui visitent régulièrement notre magasin ou qui voient le contenu que nous publions ressentiront d'une manière ou d'une autre ce contexte et penseront : « C'est tellement Usagi et moi » ou « Oui, c'est ça, haha. »
Ils se sourient probablement l'un à l'autre.
Ce n’est pas le design qui détermine la valeur et l’essence d’un produit, mais le sentiment que vous ressentez à partir du contexte.
Ceux qui ont fréquenté la boutique jusqu'à présent comprendront, mais le gâteau au chocolat du propriétaire en est un parfait exemple.
C'est une valeur qui ne peut être comprise que par ceux qui ont expérimenté Usagi et moi.
Beaucoup de réflexion est consacrée au processus de planification d’un produit et aux sentiments qui y sont associés.
Ce n’est pas seulement un problème de ruban de masquage, et ce n’est pas seulement un problème de notre entreprise.
Je pense que de nombreuses personnes reprendront indirectement le ruban de masquage Usagi and Me à partir de maintenant, et j'espère qu'elles prendront également un moment pour prêter attention aux pensées des créateurs.
Eh bien, je suppose que c'est juste mon propre avis...
