FAQ
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Shop. Wir haben eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt. Wir würden uns freuen, wenn Sie diese vor Ihrem Besuch lesen.
F: Kann ich Sitzplätze und Menüpunkte reservieren?
A. Leider nehmen wir keine Reservierungen an. Wir bedienen unsere Kunden in der Reihenfolge ihres Eintreffens. (Auch für Speisen und Getränke im Laden nehmen wir keine Reservierungen an.)
F: Gibt es einen Auto-/Fahrradparkplatz?
A. Wir verfügen über keinen eigenen Parkplatz. Bitte nutzen Sie den nahegelegenen gebührenpflichtigen Parkplatz. Fahrräder dürfen Sie an der Wand neben „Inakaya Shoji“ auf der Nordseite des Geschäfts abstellen.
F. Bitte sagen Sie mir, wie ich vom nächsten Bahnhof dorthin komme.
A. Es ist 7 Gehminuten vom Ausgang 4 der Station Showacho der Osaka Metro Midosuji-Linie entfernt. (Google Karte)
F: Ist es möglich, Support auf Englisch anzubieten?
A. Obwohl unsere Mitarbeiter nicht fließend Englisch sprechen, können sie Ihnen mit einfachen englischen Gesprächen, dem Zeigen, Übersetzungs-Apps usw. behilflich sein. Wir haben auch Kunden aus Übersee, also kommen Sie gerne bei uns vorbei.
F: Warum ist die Zutrittsberechtigung zum Restaurant auf zwei Erwachsene beschränkt?
A. Wir legen Wert auf die Atmosphäre unseres 90 Jahre alten kleinen Mietshauses und die Ruhe, die wir bieten. Um jedem Kunden ausreichend Platz zu bieten, beschränken wir unsere Räumlichkeiten auf zwei Erwachsene.
F: Ist das Rauchen im Laden verboten?
A. Ja, Rauchen ist an allen Sitzplätzen verboten, einschließlich E-Zigaretten. Darüber hinaus ist das Rauchen auf der Straße vor dem Geschäft gemäß der Verordnung der Stadt Osaka verboten.
F: Darf ich Fotos machen?
A. Sie dürfen Fotos und Videos machen, aber bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Privatsphäre anderer Kunden.
F: Kann ich meine Kinder mitbringen?
A. Wir schließen Kinder unabhängig von ihrem Alter nicht vom Restaurantbesuch aus. Aufgrund unseres Restaurantkonzepts kann es jedoch schwierig sein, sowohl Kindern als auch Eltern einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bitte beachten Sie die folgenden Fragen und Antworten, um Ihre Entscheidung zu erleichtern.
F: Wie ist die Atmosphäre im Laden?
A. Viele Kunden besuchen unseren Laden als „Zufluchtsort für Erwachsene“, um Bücher zu lesen oder etwas Ruhe zu finden. Um sicherzustellen, dass alle ihre Zeit in Ruhe verbringen können, bitten wir darum, Gespräche im Laden in einem ruhigen Ton zu führen.
F: Gibt es Stühle für Kinder oder einen Platz zum Wickeln?
A. Leider verfügen wir weder über Hochstühle noch über Geschirr oder einen eigenen Bereich zum Wickeln von Kindern.
F. Haben Sie ein Menü für Kinder?
A. Leider sind sowohl Speisen als auch Getränke für erwachsene Kunden bestimmt und wir haben keine Speisekarte für Kinder.
F: Kann ich einen Kinderwagen in den Laden mitbringen?
A. Sie können das Restaurant betreten, aber je nach Sitzplatzsituation kann es sein, dass Ihnen der Zutritt verweigert wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
F: Was ist Ihre größte Sorge, wenn es um Kaffeebohnen geht?
A. Wir verarbeiten ausschließlich hochwertige Spezialitätenkaffeebohnen und legen besonderen Wert auf die „Röstung nach Bestellung“, d. h. wir rösten die Bohnen direkt vor Ihren Augen, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Dank der Lieferung frischer Bohnen können Sie das außergewöhnliche Aroma und den Geschmack bequem von zu Hause aus genießen.Über Kaffeebohnen)
F: Ich habe den Namen „Showa-cho Blend“ in anderen Geschäften gesehen. Handelt es sich dabei um ein Usagi-to-Boku-Produkt?
A. „Showa-cho Blend®︎“ ist der ursprüngliche Mischungsname, den unser Geschäft „Usagi to Boku“ als Marke eingetragen hat.
Einige unserer Großhandelsgeschäfte verwenden unsere Bohnen und verkaufen sie offiziell unter dem Namen „Showa-cho Blend®︎“.
In den letzten Jahren sind uns jedoch Fälle begegnet, in denen derselbe Name von Unternehmen verwendet wurde, die mit unserem nichts zu tun haben.
Um Missverständnissen vorzubeugen, vergewissern Sie sich vor dem Kauf beim Verkäufer, dass die Bohnen von „Usagi to Boku“ geröstet wurden.
Markenregistrierung: Nr. 6930442
F. Warum werden die Backwaren in Sozialeinrichtungen hergestellt?
A. Dank der Kontakte, die wir durch die früheren Jobs meines Mannes und mir hatten, kaufen wir leckere Backwaren, die von Menschen in Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen hergestellt werden. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen auch die Hersteller unterstützen.
F. Kann ich veganes Essen oder Essen mit Allergien essen?
A. Da es nur wenige Menüs gibt, die keine Milchprodukte oder Eier enthalten, können wir Ihren Wünschen oft nicht nachkommen. Wir danken für Ihr Verständnis. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie bestimmte Zutaten nicht vertragen.
F: Gibt es Werte, die Ihrem Geschäft am Herzen liegen?
A. Ja. Wir legen größten Wert darauf, unseren Gästen Zeit und Raum für Ruhe und Besinnung zu geben. Wir sind überzeugt, dass diese Zeit allen Gästen gleichermaßen zustehen sollte, unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität (als LGBTQ+-freundliches Lokal). „Usagi to Boku“ möchte ein sicherer und inklusiver Ort sein, an dem sich jeder wohlfühlen und er selbst sein kann.
F: Was für ein Ort ist Abeno/Showa-cho?
A: Showa-cho ist eine Stadt, die zugleich nostalgisch und modern zugleich ist, mit einer Mischung aus altmodischen Einkaufsstraßen und privat geführten Geschäften in renovierten Reihenhäusern. Lokale Veranstaltungen wie „Showa Town by Local“ finden im Nagaike-Park statt. Ich denke, diese Gegend ist nicht nur für Einheimische, sondern auch für Besucher von außerhalb interessant.
F: Was für eine Art Gebäude ist ein „Nagaya“?
A. Es handelt sich um einen traditionellen japanischen Wohnkomplex mit mehreren miteinander verbundenen Wohnhäusern. Unser Restaurant befindet sich in einem über 90 Jahre alten, renovierten Mietshaus (Baujahr XNUMX). Verbringen Sie eine außergewöhnliche Zeit in einem geschmackvollen Raum, der die ursprünglichen Balken und Säulen nutzt.
F: Gibt es etwas, das Sie in Ihren Beziehungen zur örtlichen Gemeinschaft für wichtig halten?
A. Ja. Als Mitglied der Region Abeno-Showacho unterstützen wir die „by local“-Bewegung (by local in Showa Town), die die Region revitalisieren möchte, indem sie die Anwohner ermutigt, gute lokale Geschäfte kennenzulernen und aktiv zu nutzen. Wir möchten den Charme dieser Stadt mit der Zukunft verbinden, indem wir lokale Empfehlungen auf unserem Blog veröffentlichen und mit benachbarten Geschäften zusammenarbeiten. Wir arbeiten auch mit lokalen Freiwilligen zusammen, um Katzen zu schützen.
→ Bemühungen um einen barrierefreien Geist
F: Ist es für Rollstuhlfahrer zugänglich?
A. Ja, das ist möglich. Obwohl die Gänge im Restaurant teilweise eng sind, können Sie im Rollstuhl sitzen bleiben. Die Schiebetür am Eingang ist 77 cm breit. Vor dem Eingang befindet sich eine 5 cm breite (8 cm tiefe) Rinne, sodass Ihnen unser Personal beim Betreten des Restaurants behilflich ist. Bitte fragen Sie uns einfach. Bitte beachten Sie, dass die Toiletten nicht rollstuhlgerecht sind (die nächste Mehrzwecktoilette befindet sich vor dem südlichen Fahrkartenschalter am Bahnhof Showa-cho). Wir stellen Steckdosenleisten für medizinische Geräte oder Elektrorollstühle zur Verfügung.
F: Kann ich Haustiere mitbringen?
A. Um eine hygienische und ruhige Umgebung im Geschäft zu gewährleisten, bitten wir Sie, keine Haustiere mitzubringen. Wenn Sie mit Haustieren spazieren gehen, nutzen Sie bitte die Möglichkeit, Ihre Haustiere mitzunehmen.
F. Kann ich Assistenzhunde (Diensthunde, Blindenhunde, Hörhunde) mitbringen?
A. Ja, Sie können Ihr Haustier gerne mitbringen. Kommen Sie gerne in unser Geschäft.
F. Ich bin hörgeschädigt. Kann ich trotzdem eine Bestellung aufgeben?
A. Ja, seien Sie versichert. Der Eigentümer kann mit einfacher japanischer Gebärdensprache und Fingeralphabet kommunizieren. Wir haben auch eine Schreibtafel zur Kommunikation, fragen Sie einfach nach.
F. Ich bin sehbehindert. Kann ich das Menü verstehen?
A. Bitte vergrößern Sie die Speisekarte auf Ihrem Smartphone oder lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern mündlich erklären. Leider verfügen wir weder über Braille-Speisekarten noch über Braille-Schrift in den Toiletten.
F. Ich reagiere empfindlich auf Umgebungsgeräusche.
A. Die Lautstärke im Laden beträgt ca. 60 dB, im hinteren Bereich ca. 50 dB. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Sitzplätze. Wir können auch die Lautstärke der Hintergrundmusik anpassen und Einweg-Ohrstöpsel bereitstellen.
F: Kann jeder die Toiletten benutzen?
A. Ja. Unsere Toiletten sind All-Gender-Toiletten, die von allen Personen unabhängig vom Geschlecht benutzt werden können.
F: Welche Menüpunkte sind zum Mitnehmen verfügbar?
A. Kaffeebohnen, Backwaren im Laden, verschiedene Getränke und Geschenksets sind zum Mitnehmen erhältlich. Kuchen und Snacks sind nicht zum Mitnehmen erhältlich.ONLINE SHOPBitte verwenden Sie auch
F: Kann ich WLAN nutzen oder eine Steckdose haben?
A. Wir bieten unseren Gästen kostenloses WLAN (SSID:_usaboku_guest). Es gibt keine Steckdosen, aber wir können Ihnen gerne einen mobilen Akku leihen. Bitte fragen Sie uns.
F: Bitte erzählen Sie uns etwas über die Musik, die im Laden gespielt wird.
A. Die Hintergrundmusik im Geschäft ist eine originelle Klangquelle, die auf die Atmosphäre unseres Geschäfts abgestimmt ist. Sie können sie auch über verschiedene Musikvertriebsdienste anhören. Weitere Informationen finden Sie unterMusikBitte beachten Sie die.
F: Stellen Sie Personal ein?
A. Es tut mir sehr leid, aber unser Restaurant legt Wert auf ein „Ehepaar-Team, das seinen Gästen aufmerksamen Service bietet“ und diesen Stil pflegen wir seit unserer Gründung. Aus diesem Grund planen wir in Zukunft keine Neueinstellungen, auch keine Teilzeitkräfte. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Über Zahlungsmethoden
F. Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
A. Zusätzlich zu Bargeld akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden.
·Kreditkarte: VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, DinersClub, DISCOVER, UnionPay
·Elektronisches Geld: Suica, Pasmo, iD, Quicpay, Rakuten Edy, Nanaco, WAON
·QR-Code-Zahlung: PayPay, LINEPay, Rakuten Pay, Merpay, dPayment, auPAY und viele mehr
* Rechnungsregistrierungsnummer (qualifiziertes Rechnungsausstellungsunternehmen): T9810512727460
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