Ich habe den Eindruck, dass die Zahl der Rezensenten auf Tabelog zurückgegangen ist.
Es ist nicht so, dass ich täglich Zugriff auf die Daten hätte oder sie überprüfen würde, es basiert also ausschließlich auf meinen eigenen subjektiven Gefühlen als Ladenbesitzer.
Der Verwendungszweck hat sich von Mundpropaganda zu Datenbanken geändert
In den letzten ein oder zwei Jahren hat die Zahl der Bewertungen des Restaurants nicht wesentlich zugenommen.
Ich frage mich, ob die Leute den Laden satt haben, aber die Ladenseite verzeichnet 4 bis 5000 Seitenaufrufe pro Woche, sodass die Zahl der Leute, die die Informationen zum Laden prüfen, zunimmt.
Obwohl die Zahl der Nutzer steigt, die es ausprobieren, ist der Prozentsatz der Bewertungen, die zu Mundpropaganda führen, gering.
Selbst wenn Sie sich die Seite eines neu eröffneten Restaurants ansehen, finden Sie nur eine Handvoll Bewertungen, und diese stammen meist von langjährigen Rezensenten, die sagen: „Diese Person kam in unser Restaurant, als es gerade eröffnet wurde.“
Viele Geschäfte haben nur Geschäftsinformationen und Fotos hochgeladen, aber keine Bewertungen.
Smartphones sind seit der Eröffnung unseres Geschäfts immer häufiger anzutreffen, sodass wir nun schnell Informationen zum Geschäft abrufen können. Die Tatsache, dass diese nun auf Chinesisch angezeigt werden können, dürfte ein wichtiger Faktor sein.
Die Zahl der aktiven Nutzer steigt, führt aber nicht zu neuen Rezensenten.
Ich höre von Restaurants in meiner Umgebung nicht mehr viele Beschwerden über Tabelog.
Vielleicht haben sich die Erwartungen der Leute an Tabelog geändert …
Ich schaue mir nur Fotos des Ladens und seiner Öffnungszeiten an, lese aber selten Bewertungen.
Die Site hat von allen Gourmet-Sites die meisten Restauranteinträge, daher denke ich, dass sie sich auf Dinge wie Reservierungen und Gutscheine für Kunden konzentrieren werden, die nach guten Angeboten suchen, während sie gleichzeitig die große Datenmenge ausnutzen und Mitglieder binden.
Irgendwie habe ich diesen Eindruck.
Gespräche über den Einkauf wurden zu einem Gesprächsthema unter Freunden.
Persönlich gesprochen habe ich in den letzten ein oder zwei Jahren jedes Restaurant, das ich besucht habe, weil ich dachte: „Da will ich hin“, durch Bekannte auf Facebook, Twitter oder Instagram entdeckt.
Ich kaufe Zeitschriften wie im Laden, aber ich habe noch nie ein Geschäft aufgesucht, nachdem ich die darin enthaltenen Informationen gesehen hatte.
Ich orientiere mich hauptsächlich an Beiträgen von Cafés, Kaffeeliebhabern und Alkoholliebhabern, mit denen ich über soziale Medien vernetzt bin. Natürlich bin ich mir sicher, dass sich auch informationsfreudige Menschen aus Zeitschriften informieren, aber ich suche mir ein Geschäft nicht mehr aufgrund von Informationen in Zeitschriften aus.
Tabelog ist ebenfalls als Social-Media-Site positioniert, ist jedoch anonymer.
Es ist besser, innerhalb bestehender Beziehungen zu kommunizieren, als etwas Neues auf Tabelog zu posten, das voller negativer Themen ist.
Von Bekannten empfohlene Restaurants sind vertrauenswürdiger und das Schreiben über den eigenen Besuch kann Empathie fördern und die Beziehung vertiefen. Das Posten ist einfacher und macht mehr Spaß.
Ich glaube, dass sich der Ort, an dem über Geschäfte gepostet wird, in die sozialen Medien verlagert, wo Freunde miteinander interagieren können.
Als wir den Laden eröffneten, haben nur wenige Leute die Nachricht verbreitet, aber jetzt ist es für normale Leute ganz normal geworden, die Nachricht zu verbreiten.
In letzter Zeit suchen immer mehr Menschen auf Instagram statt auf Google nach Geschäften.
Die Beziehung zwischen Restaurants und dem Internet hat sich in den letzten Jahren rasant verändert.
Die Medien, die ich verwende, haben sich seit der Eröffnung des Ladens vor vier Jahren nicht geändert (ich verwende nicht mehr mixi, sondern LINE), aber ich denke, die Umgebung, in der ich mich befinde, hat sich eindeutig geändert.
Der Ansatz des Geschäfts wird auch mehr Wert auf Beziehungen legen.
Natürlich gibt es immer noch viele Kunden, die das Restaurant besuchen, nachdem sie es in einer Zeitschrift gesehen haben, und viele kommen, nachdem sie Informationen darüber auf Tabelog gesehen haben.
Allerdings werden die Bedeutung und Zuverlässigkeit dieser Informationen weiter abnehmen. Die Wirksamkeit bestehender Werbung dürfte sinken, und die Menschen werden zunehmend Geschäfte aufsuchen, die ihnen von Bekannten empfohlen werden.
Wir sind besonders faul und gehen daher nicht oft in Geschäfte, zu denen wir keine Verbindung haben, weil wir keinen Grund sehen, in andere Geschäfte zu gehen.
Die Marketingprofessoren, die unser Geschäft betreut, verwenden häufig die Worte „Beziehungen“ und „die Ökonomie der Verbindungen“, und genau so fühlt es sich an.
Die Dinge werden sich weiterhin stärker verändern als je zuvor, und ich denke, daran besteht kein Zweifel.
Das war mir schon immer bewusst, aber soziale Medien werden immer wichtiger. Ich denke, es wird immer wichtiger, ein Geschäft aufzubauen, das stärker auf Verbindungen achtet.
Seh dich später.
